مهندس مبيعات أنظمة التكييف المركزي - بيع لشركات

وصف

الملخص: يتحمل مهندس المبيعات مسؤولية توليد استفسارات المبيعات، وإعداد العروض السعرية، وحجز الطلبات الخاصة بمنتجات الوحدات القنوية (Ducted) والوحدات الجاهزة (Package) وأنظمة التكييف المتغير التدفق (VFR) في سوق عُمان، وتحقيق الأهداف المحددة. أبرز النقاط: ١. فرصة لتوليد المبيعات وتحقيق الأهداف في سوق عُمان ٢. التركيز على علاقات العملاء والتفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين ٣. الحفاظ على معرفة فنية شاملة بالمنتجات واتجاهات السوق **رقم طلب الوظيفة:** ١٧٦٩٠٣ تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم إحدى أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعًا وتقدمًا، ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. وتتكوّن المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية: قطاع السيارات، والخدمات المالية، والعقار، والتجزئة، والرعاية الصحية، وتوظّف أكثر من ٣٥٠٠٠ موظف عبر أكثر من ٢٠ دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، كما تتعاون مع أكثر من ٢٠٠ علامة تجارية مرموقة ومبتكرة على مستوى العالم. ويتيح روح ريادة الأعمال التي تتحلى بها مجموعة الفطيم والتركيز الدائم على احتياجات العملاء لها الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة باستمرارٍ للتغيرات في احتياجات عملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها. وبالتمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام، والتميز، والتعاون، والنزاهة، فإن مجموعة الفطيم تواصل إثراء حياة عملائها وطموحاتهم يوميًّا. **نظرة عامة على الدور الوظيفي:** يُطلب من مهندس المبيعات توليد استفسارات المبيعات، وإعداد العروض السعرية، وحجز الطلبات الخاصة بمنتجات الوحدات القنوية (Ducted) والوحدات الجاهزة (Package) وأنظمة التكييف المتغير التدفق (VFR) في سوق عُمان. * توليد الاستفسارات، ومتابعتها، وحجز الطلبات وفقًا للأهداف التي تحددها إدارة الأعمال * البحث النشط عن فرص مبيعات جديدة من خلال الاتصال الهاتفي المباشر (Cold Calling)، والتواصل الشبكي (Networking) * إنجاز التقارير الإدارية الشهرية بدقة، والتي تغطي جميع الأنشطة * متابعة الفرص الحالية والعملاء الرئيسيين والقوائم المؤكدة **المهام الموكلة إليك:\-** وصف المساءلة: **هدف المبيعات:** * تحقيق أهداف المبيعات/الهامش الإجمالي/حجز الطلبات التي تحددها الإدارة شهريًّا وربع سنويًّا وسنويًّا من خلال الأنشطة المذكورة أدناه. * توليد الاستفسارات شهريًّا بهدف تحقيق معدل تحويل يبلغ ١٥\-٢٠٪ من الاستفسارات التي تم عرض الأسعار عليها شهريًّا، استنادًا إلى أهداف المبيعات/الهامش الإجمالي المُسندة. * مراجعة التصاميم/التقديرات الفنية للاستفسارات التي يتم توليدها ذاتيًّا أو من قِبل الآخرين. * إعداد العروض الفنية للمبيعات للعملاء/المتابعة للتفاوض/حجز الطلبات * عملية اعتماد الائتمان وفق سياسة الشركة/تحصيل المستحقات * توليد عملاء جدد شهريًّا وفق هدف المبيعات. **تخطيط المبيعات** * إجراء أبحاث السوق لتحديد إمكانيات البيع وتقييم احتياجات العملاء * البحث النشط عن فرص مبيعات جديدة من خلال الاتصال الهاتفي المباشر (Cold Calling)، والتواصل الشبكي (Networking)، والاستراتيجيات التسويقية المعطاة **علاقة العملاء/التواصل الشبكي:** * متابعة العملاء في مرحلة ما قبل البيع وما بعد البيع للحصول على آرائهم حول رضاهم. * ضمان التواصل الشبكي من قِبل الموظف نفسه وجميع أعضاء الفريق مع جميع أصحاب المصلحة في استفسارات المبيعات – المطورون/الاستشاريون/المقاولون الرئيسيون، وشبكة الموزعين، والمقاولون المختصون في مجالات الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP). * التفاعل مع العملاء والحصول على معلومات تتعلق بالمنافسين فيما يخص الأسعار والمعلومات الفنية. * توفير المواد التسويقية المناسبة مثل الكتيبات وورقات الحقائق. * فهم احتياجات العملاء وتحليلها. * الرد على جميع احتياجات العملاء بطريقة احترافية وفعالة. * تقديم تغذية راجعة دورية حول مدى قدرة العملاء على الوفاء بالتزاماتهم الائتمانية من خلال الموردين الآخرين/شركاء شبكة العملاء/المقاولين في مرحلة ما قبل البيع وما بعد البيع. * إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصال بقسم المبيعات بشأن الاستفسارات العاجلة. * إظهار الحماس والطاقة واتصال العين مع جميع أنواع العملاء. * الحفاظ على المعلومات الفنية المتعلقة بالمنافسين/حصتهم في السوق/بيانات المبيعات/المخزون **المعرفة:** * الحفاظ على معرفة فنية شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة، ومعلومات السوق، واتجاهات القطاع، والمنافسة ضمن المنطقة المُسندة. ومعرفة متعمقة بالوحدات القنوية عالية السعة، والوحدات الجاهزة، بالإضافة إلى معرفة بتصميم أنظمة التكييف المركزي وتقدير مشاريع الأنظمة الوحدوية وأنظمة المياه المبردة. **الأنظمة والإجراءات:** * الاطلاع على السياسات المتعلقة ببرامج المنتجات، وقنوات المبيعات، والأسعار، والترويج للمبيعات، والائتمان، ومستويات المخزون، وخطط الدفع، وكذلك أي تغييرات في هذه السياسات عند الحاجة. كما يشمل ذلك الاحتفاظ بسجلات المبيعات/المشاريع وفق معايير الأيزو. **العلاقات داخل الفريق:** * دعم قسم المشاريع والأقسام الأخرى في شركة الفطيم للتجارة (AFET) والتواصل معها بشكل إيجابي لتنمية الأعمال وتحقيق أهدافها المشتركة. **الفعاليات:** * تمثيل الشركة بأعلى درجات الاحتراف في جميع الأوقات. **المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح:\-** * خبرة لا تقل عن ٥ سنوات في مبيعات معدات التكييف في سوق دبي، مع علاقات تجارية جيدة مع الاستشاريين/المطورين/المقاولين وشبكة الموزعين في دبي ومنطقة الشمال الشرقي، وسجل حافل من الإنجازات. * تركيز قوي على العملاء. * موقف استباقي. * شخصية تتمتع بروح الفريق، ولديها موقف إيجابي واستعداد للتعلم. * إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهيًّا وكتابيًّا (وتفضّل إتقان اللغة العربية أيضًا) * مهارات تقديمية ممتازة. * مهارات تجارية ممتازة – مهارات البيع والتفاوض. * إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس (Outlook، Word، Excel، PowerPoint) وكتابة الخطابات بكفاءة. * رخصة قيادة صالحة في عُمان. **ما الذي يؤهلك لهذه الوظيفة:** * **درجة البكالوريوس** في الهندسة الميكانيكية. * معرفة بالوحدات القنوية والوحدات الجاهزة، بالإضافة إلى معرفة بتصميم أنظمة التكييف وخبرة في استخدام برامج الاختيار لمنتجات أنظمة التكييف المتغير التدفق (VRF). * خبرة تبلغ ١٠ سنوات في مبيعات مكيفات الهواء، وبخاصة الوحدات القنوية والوحدات الجاهزة ومنتجات أنظمة التكييف المتغير التدفق (VRF)، مع سجل ممتاز في المبيعات في سوق دولة الإمارات العربية المتحدة، وعلاقات تجارية جيدة مع الاستشاريين/المطورين/مقاولي الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)، إضافةً إلى خبرة في استخدام برامج الاختيار لمنتجات أنظمة التكييف المتغير التدفق (VRF). * شخصية نشيطَة ومرنة. * توجُّه نحو تحقيق النتائج. * يجب أن تمتلك مهارات تحفيزية واجتماعية قوية لإيجاد بيئة إيجابية. * القيادة بالقدوة من خلال القدرة على الابتكار وتطوير استراتيجيات جديدة أو بديلة باستمرارٍ لتحقيق أهداف المبيعات وحجز الطلبات. * اتخاذ المبادرات. * الدافع لتحقيق النتائج. * مهارات اتصال ممتازة (شفهية وكتابية). * انتباه دقيق جدًّا للتفاصيل. **عن شركة الفطيم للتجزئة** حققت شركة الفطيم للتجزئة مكانتها كإحدى الرواد في قطاع التجزئة عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدار الثلاثين عامًا الماضية. وقد أقامت شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احترامًا في العالم، ومنها «إيكيا» و«إيس» و«تايز آر أس» في منطقة الشرق الأوسط، ومجموعة علامات «إنديتكس» (زارا، مانغو، برشكا، وبِي آند بي) في آسيا. كما تُعتبر إحدى أكبر الشركاء العالميين لعلامة «ماركس آند سبنسر» في المنطقتين، حيث تمتلك أكثر من ٧٥ متجرًا تقدّم خيارات الأزياء والغذاء. وفي أحدث عملياتها، كانت الشركة مسؤولة عن إدخال علامات تجارية إلى منطقة الشرق الأوسط لأول مرة، من خلال إطلاق علامتي «واتسونز» و«بي آند كيو» المثيرين، وهدفها هو مواصلة التكيّف والمرونة في أسواقها من خلال إطلاق علامات جديدة وتطويرها بشكل مستمر. ولتحقيق ذلك، تسعى الشركة إلى توظيف أفضل الكفاءات من مختلف الخلفيات، الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوتها العاملة المتنوعة، والتي تضم أكثر من ١٠٠ جنسية عبر ١٢ دولة. انضم إلينا اليوم وحقّق فرقًا…