




الملخّص: نبحث عن مطوّر خبير في نظام CRMnext لتنفيذ الحلول المخصصة له ودعمها، بهدف تحسين عمليات الأعمال وتعزيز التفاعل مع العملاء. أبرز النقاط: ١. تنفيذ حلول CRMnext ودعمها ٢. تصميم وتنفيذ سير العمل المعقد ٣. دمج CRMnext مع الأنظمة الأخرى **وصف الوظيفة:** نحن نبحث عن **مطوّر CRMnext** خبير للانضمام إلى فريقنا في عُمان. ويكون المرشح المثالي مسؤولًا عن تنفيذ حلول CRM وتخصيصها ودعمها لتحسين عمليات الأعمال وتعزيز التفاعل مع العملاء. كما يجب أن يمتلك خبرة قوية في منصة CRMnext، وبشكل خاص الإصدار **Gold**، بالإضافة إلى خبرة في تطوير سير العمل والدمج وحل المشكلات التقنية. **المهام الرئيسية:** * تنفيذ حلول CRMnext ودعمها، بما في ذلك التهيئة والتخصيص والنشر. * تصميم وتنفيذ سير العمل البسيط والمعقد داخل تطبيق CRMnext. * تهيئة التخطيطات وقواعد الأعمال والمترجمين وتطوير الصفحات المخصصة. * تطوير تقارير مخصصة ومصممة لدعم عمليات الأعمال. * العمل مع وحدات CRMnext مثل «العملاء المحتملين» و«الخدمة» وغيرها من مكوّنات أداة أدوات الكائنات (Object Toolbox). * تصميم حلول «عرض البطاقات» (Card View) و«Mashup Anywhere» ضمن CRMnext. * تطوير حلول نموذج البيع التبادلي الثلاثي (Trinity Cross Sell Modeler)، بما في ذلك الدمج وتحليل الفراغات (whitespace analysis). * دمج CRMnext مع الأنظمة الأخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات SOAP وREST. * تطوير استعلامات SQL المعقدة والإجراءات المخزنة لغرض إعداد التقارير ووظائف النظام. * تشخيص المشكلات التقنية المتعلقة بالخوادم والمصادقة وتكوين IIS وأداء التطبيق. * المشاركة في جمع متطلبات الأعمال وتحليل العمليات وتصميم الحلول التقنية. * تحديد المخاطر في تصميم النظام وتقديم خطط للتخفيف منها. **المتطلبات:** * خبرة عملية لا تقل عن **٥+ سنوات في استخدام CRMnext**، والأفضل أن تكون في الإصدار Gold. * خبرة في تنفيذ CRMnext والعمل مع فرق التطوير الأساسية. * خبرة قوية في تصميم سير العمل وتهيئة نظام CRM. * معرفة جيدة بقواعد بيانات SQL وتطوير الاستعلامات. * مهارات تطوير الواجهة الأمامية باستخدام HTML وCSS. * خبرة في دمج واجهات برمجة التطبيقات SOAP وREST. * مهارات قوية في حل المشكلات وتشخيص الأعطال التقنية. * القدرة على تحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى حلول تقنية. الراتب: ١,٢٠٠٫٠٠٠ ر.ع. – ١,٥٠٠٫٠٠٠ ر.ع. شهريًّا مكان العمل: حضوري


