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Anfitriona (a corto plazo) - Al Khiran
Resumen:
Esta función implica dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar las disposiciones de asientos, mantener la limpieza del área de comedor y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, al tiempo que se apoya un entorno de equipo positivo.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de crear experiencias excepcionales para los huéspedes en un hotel de lujo
2. Formar parte de un equipo dedicado a ofrecer excelencia en el servicio
3. Aprender y ejemplificar los "Estándares Dorados" de The Ritz-Carlton
**Información adicional**
**Número de puesto**26008638
**Categoría del puesto**Alimentos y bebidas y cocina
**Ubicación**Al Bustan Palace, un hotel Ritz-Carlton, Apartado Postal 1998, Mascate, Omán, Omán
**Horario**Tiempo completo
**¿Ubicación remota?**N
**Tipo de puesto** Sin gestión
**RESUMEN DEL PUESTO**
Dar la bienvenida a los huéspedes y determinar el número de personas en su grupo. Asignar asientos a los huéspedes encontrando una mesa limpia y disponible; retirar las sillas; colocar un menú limpio y actualizado frente al huésped, etc. Guiar a los huéspedes por los comedores y brindar cualquier asistencia necesaria. Mover y disponer mesas, sillas y cubiertos, y organizar el acomodo de grupos con necesidades especiales. Asegurarse de que los cubiertos sean adecuados y de que cada huésped tenga una servilleta, cubiertos limpios y cualquier otro artículo que forme parte del cubierto estándar. Revisar los menús para garantizar que estén actualizados, limpios, disponibles en cantidad suficiente y sin arrugas. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día, aplicando el procedimiento de limpieza continua. Supervisar los comedores para verificar la disponibilidad de asientos, la calidad del servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la presentación personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa. Comunicarse con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y atender las llamadas telefónicas con la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos cuyo peso sea inferior o igual a 10 libras sin asistencia. Realizar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores.
CALIFICACIONES PREFERIDAS
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D.
Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
*En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar bajo ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.*
En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se aloje con nosotros, dicha experiencia permanece con él. Al atraer a los mejores profesionales del sector hotelero mundial, quienes curan recuerdos para toda la vida, creemos que todos tienen éxito cuando se les otorga la libertad de ser creativos, reflexivos y compasivos.
Cada día establecemos el estándar mundial para un servicio de lujo único y especial, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes.
Su función consistirá en garantizar que los "Estándares Dorados" de The Ritz-Carlton se entreguen con gracia y consideración todos los días. Los Estándares Dorados constituyen la base de The Ritz-Carlton y son lo que nos guía cada día para superarnos. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, ha permitido que The Ritz-Carlton adquiera la reputación de líder global en el sector hotelero de lujo. Como miembro de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares Dorados, tales como nuestra Promesa a los Empleados, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa hacia usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja.
Al unirse a The Ritz-Carlton, forma parte de un portafolio de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **iniciar** su propósito, **pertenecer** a un extraordinario equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.

HCP4+993, Muscat, Oman