مدير المبيعات يقوم مدير المبيعات بتحليل اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لتوصية استراتيجيات تضمن بقاء الفندق في مقدمة السوق من خلال تطوير أعمال المستقبل والأعمال المتكررة. **ما المهام الموكلة إليّ؟** وبصفتك مدير مبيعات، ستقوم بتحليل اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لتوصية استراتيجيات تضمن بقاء الفندق في مقدمة السوق من خلال تطوير أعمال المستقبل والأعمال المتكررة. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير: * تحليل اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لتحديد فرص الأعمال * تطوير حسابات العملاء والتنقل داخل المنطقة المحلية لتحفيز الأعمال الخاصة بالفندق/المجموعة المحددة وزيادة الحصة السوقية/العميلية في جميع مصادر الإيرادات * التفاوض بشأن أسعار الغرف والباقات مع العملاء المؤسسيين * تطوير وتنفيذ قنوات تسويق محلية مبتكرة، بما في ذلك قنوات وسائل التواصل الاجتماعي * إعداد عقود الشركة الخاصة بالفندق وفقًا لظروف العمل والأسعار السائدة حاليًّا * العمل ضمن الاستراتيجيات التجارية الحالية والانتباه إلى الفرص المحتملة * التعاون مع الأقسام الأخرى في الفندق لتقديم تجربة استثنائية للضيوف وبناء برامج مبيعات قوية وشاملة * حضور فعاليات المبيعات عند الحاجة * إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تلبي احتياجات مدير المبيعات والإدارة العليا، وتتضمن الإبلاغ عن المواعيد المقررة والمكالمات التي أُجريت وفرص الأعمال * الرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة واحترافية * إدارة أداء الموظفين بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الشركة * توظيف فريق المبيعات وإدارته وتدريبه وتنميته **ما الذي نبحث عنه؟** إن مدير المبيعات العامل لدى علامات هيلتون الفندقية يكون دائمًا يعمل لصالح ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللنجاح في هذا الدور، ينبغي أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة * الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء * معايير ممتازة في المظهر الشخصي * المرونة في التعامل مع مجموعة متنوعة من المواقف العملية * القدرة على العمل تحت الضغط وبمبادرة ذاتية * الخبرة في مجال المبيعات مع سجل مثبت في إتمام عمليات البيع وسيكون من المفيد في هذه الوظيفة أن تمتلك القدرات والسمات التالية: * المعرفة بالسوق المحلي * المعرفة بقطاع الضيافة * الشغف بالمبيعات وتحقيق الأهداف والنتائج * مؤهل جامعي في مجال ذي صلة **كيف سيكون العمل في شركة هيلتون؟** تُعد شركة هيلتون شركة الضيافة الرائدة عالميًّا، وتغطي قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمنتجعات الفاخرة التي تقدّم خدمات كاملة، وصولًا إلى وحدات الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدى قرن تقريبًا، قدّمت هيلتون لمسافري الأعمال والسياح أفضل ما يُقدَّم من أماكن إقامة وخدمات ومرافق وقيمة. وتفخر هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. أما رؤيتنا «أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة» فهي ما يوحّدنا كفريق واحد لإنشاء تجارب ضيافة استثنائية حول العالم كل يوم. وبلا شك، فإن أعضاء فريقنا المذهلين هم صلب كل ما نقدمه!