تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: تتمثل هذه الوظيفة في دعم مدير العمليات في إدارة العمليات الشاملة لمتجر tMart، مع التركيز على إدارة المخزون وإدارة العقارات والمعايير التشغيلية. أبرز النقاط: 1. فرصة للمساهمة في مفهوم متجر سحابي يتوسع بسرعة 2. يشمل قيادة فرق عمليات المتجر وضمان الامتثال 3. يركّز على تحسين الأداء المالي والتشغيلي **وصف الشركة** talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي، وتتمحور مهمتنا حول تقديم تجربة رائعة — بسرعةٍ وسهولةٍ وإلى باب منزلك. ون operate في أكثر من 70\+ دولةً حول العالم. ومقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. وقد تم إدراج شركة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017، وهي جزء من مؤشر سوق الأوراق المالية MDAX. **وصف الوظيفة** **ملخّص الدور** نبحث عن مدير عمليات مساعد للانضمام إلى الفريق والتركيز على توسيع نطاق متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول مفهوم لمتجر سحابي في المنطقة يقدم خدمة توصيل البقالة خلال 20\- دقيقة وبأسعار تشبه أسعار السوبرماركت. وقد اتسعت هذه الخدمة بسرعةٍ كبيرةٍ في كلٍ من الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عُمان والعراق! **ما المطلوب منك؟** * دعم مدير العمليات في إدارة العمليات الكاملة من البداية إلى النهاية (إدارة المخزون، عملية الاختيار والتغليف، إدارة العقارات/الأصول، المعايير التشغيلية، السيطرة على النفقات، الصيانة ذات الصلة، التحليلات المتعمقة والمشاريع الخاصة). * قيادة أعضاء فريق عمليات المتجر بدءًا من مدراء المتاجر وحتى العاملين في عملية الاختيار. * عقد اجتماع يومي عبر الإنترنت لمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتبادل أحدث التحديثات. * إجراء زيارات أسبوعية للمتاجر، وتدقيق أرضيات البيع، والتأكد من امتثال جميع المتاجر للوائح القانونية واتباع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالشركة. * مراقبة المشرفين للتأكد من اتباعهم الدقيق لإجراءات إدارة المخزون والسياسات ذات الصلة، والتنفيذ السليم لإدارة المخزون (إدخال المخزون وإخراجه). * المسؤولية عن التحكم في الهدر/الانتهاء من صلاحية المنتجات والتركيز على الجودة (من حيث عدم وجود تلف في المنتجات أو انخفاض جودة المواد الغذائية الطازجة؛ أو اقتراب انتهاء صلاحيتها). * تتبع تنفيذ الطلبات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، وتوفر الموظفين وفقًا لمتطلبات العمليات في جميع الأوقات. * دعم الزملاء والعمل مع فرق أخرى مثل فرق الصيانة، وفريق الشؤون العامة (PRO)، وفريق تكنولوجيا المعلومات (IT)، والخدمات اللوجستية، ومركز الخدمات المشتركة (SSC)، والتسويق، والفريق التجاري، وفريق تخطيط الطلب عند الحاجة. * حل المشكلات المتعلقة بإدارة العقارات أو تصعيدها إلى الأطراف المعنية ذات الصلة. * إتقان كامل لمجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس وأدوات موظفي المتجر الأخرى. * السيطرة على النفقات: دعم وتقديم المشورة بشأن السبل المحتملة لتقليل النفقات دون المساس بالكفاءة التشغيلية. * مراقبة والإشراف على الإنتاجية ومعايير العمل وتطوير المتاجر من خلال مراجعات الأداء الأسبوعية والشهرية وغيرها من المبادرات. * مراقبة القضايا الميدانية وتصعيد أي مشكلات رئيسية في الأداء إلى مدير القسم مقترنًا بحل مقترح وخطة عمل. * إدارة أصحاب المصلحة والتركيز على الحلول. * دعم تحسين الأداء المالي والتشغيلي للعمليات. * تنفيذ خطط العمل التي يُعدّها مدير القسم لمعالجة المجالات الضعيفة التي تحتاج إلى تحسين عبر المتاجر. * قيادة إطلاق المبادرات الخاصة بالمتاجر الجديدة من حيث التنفيذ ومتابعة التنفيذ. * دعم البرامج التدريبية والتطويرية للموظفين والدعم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مساعدة فريق POPS في أي متطلبات تتعلق بإشراك الموظفين، وعقد جلسات تدريبية بدعم من فريق POPS، وعقد جلسات تدريبية لتحديثات الأنظمة الجديدة عند الحاجة، وعقد جلسات تدريبية وإحاطة خاصة بالمشاريع والتجارب الرائدة. * مراجعة ومراقبة التنفيذ السليم للتوجيهات، وتعلّم طرق تحسينها، مثل توجيهات عرض السلع وتخطيط المساحات في المتاجر. * مراقبة توافر نطاق المنتجات وفقًا لنطاق المنتجات المحدد لكل متجر، وإعداد التقارير أو التنسيق مع الفريق التجاري. * دعم التوزيع والخدمات اللوجستية فيما يتعلق بنقل المتاجر، وتوزيع المستهلكات، وجمع الفواتير.
