أخصائي دعم تقني

وصف

الملخّص: بصفتك أخصائي دعم تقني، ستقدّم الدعم الفني وتحافظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة، مما يضمن التشغيل الموثوق للأجهزة والبرمجيات والشبكات وتطبيقات الأعمال. أبرز النقاط: 1. توفير دعم تقني من المستوى الأول وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات. 2. فرصة للنمو الوظيفي والتطوير المهني. 3. التعرّض لتكنولوجيات متنوعة في بيئة تعاونية. **المسمى الوظيفي:** أخصائي دعم تقني **الشركة:** مجموعة سرجاس **الموقع:** البحرين **نبذة عن الشركة** **مجموعة سرجاس** هي شركة رائدة في مجال الهندسة والخدمات الصناعية في البحرين، وتقدّم حلولًا متكاملة عبر قطاعات الغاز والبنية التحتية والبناء والطاقة، مع التزامٍ قويٍّ بالابتكار والسلامة والتميز التشغيلي. **وصف الوظيفة** بصفتك أخصائي دعم تقني، ستقدّم الدعم الفني وتحافظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة، مما يضمن التشغيل الموثوق للأجهزة والبرمجيات والشبكات وتطبيقات الأعمال في المكاتب ومواقع المشاريع. **المهام الرئيسية** * تقديم دعم تقني من المستوى الأول لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات. * تركيب وتكوين وصيانة أجهزة الحاسوب وحزمة مايكروسوفت 365 وتطبيقات الأعمال. * إدارة حسابات المستخدمين والوصول إلى الأنظمة والمعدات التقنية. * دعم اتصال الشبكة والأمن السيبراني ونسخ الأنظمة احتياطيًّا. * صيانة الوثائق التقنية وسجلات الأصول وتذاكر مركز المساعدة. * المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتحسين البنية التحتية. **المؤهلات المطلوبة** * درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة. * خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات. * معرفة بأنظمة ويندوز وحزمة مايكروسوفت 365 والشبكات وتشخيص أعطال الأجهزة. * مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل وخدمة العملاء. * يُعتبر وجود خبرة في دليل النشاط الفعّال (Active Directory) أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو الحصول على شهادات تقنية ميزة إضافية. **لماذا تنضم إلى مجموعة سرجاس؟** انضم إلى شركة هندسية راسخة تقدّم فرص نمو وظيفي، والتعرّض لتكنولوجيات متنوعة، وتطويرًا مهنيًّا مستمرًّا، وفرصة دعم العمليات الصناعية الحرجة في بيئة عمل تعاونية. الأجر: بدءًا من ٨٥٠٫٠٠٠ رياال عماني شهريًّا مكان العمل: حضوري