مدير التميُّز التشغيلي

وصف

الملخّص: قيادة تحسين العمليات وإزالة الاختناقات في سير العمل عبر منهجيات الليان (Lean) وستة سيجما (Six Sigma) وإدارة التغيير القائمة على البيانات لتعظيم الإنتاجية التشغيلية وجودة النتائج. أبرز النقاط: 1. قيادة مبادرات التحسين المستمر (كايزن، رسم خريطة تدفق القيمة) 2. الشراكة مع قسم تكنولوجيا المعلومات لنشر أدوات سير العمل الآلية والتوظيف الرقمي 3. تولي إرشاد الفرق وتدريبها على منهجيات حل المشكلات المنهجية **مدير التميُّز التشغيلي** شركة بهادوتري لتوفير الكفاءات — مسقط، عُمان المقر المؤسسي: الطريق 3341، الخوير الحزمة المدمجة: ٢٬٠٠٠ ر.ع. شهريًّا **الهدف** شركة بهادوتري لتوفير الكفاءات هي شركة استشارية رائدة في مجال رأس المال البشري، وشبكة توظيف عالية الحجم، ومؤسسة لتوريد القوى العاملة، تعمل في جميع أنحاء السلطنة. ومقرنا المؤسسي يقع في الخوير، ونحن نبحث حاليًّا عن مدير تميُّز تشغيلي لقيادة تحسين العمليات، وإزالة الاختناقات في سير العمل، وتوسيع نطاق بنيتنا التحتية لتقديم الخدمات. وهذه الوظيفة تركز على التحوّل؛ حيث ستستخدم منهجيات الليان (Lean) وستة سيجما (Six Sigma) وإدارة التغيير القائمة على البيانات لإعادة هيكلة خطوط المرشحين اليومية، والتكاملات النظامية، وأطر تقديم الخدمات للعملاء، وذلك لتعظيم الإنتاجية التشغيلية وجودة النتائج. **المخرجات الرئيسية** * مراجعة شاملة لسير عمل اكتساب المواهب والتوريد الخارجي من البداية إلى النهاية لتحديد أوجه السحب التشغيلي، وعدم الكفاءة الهيكلية، وهدر الموارد. * قيادة مبادرات التحسين المستمر (كايزن، رسم خريطة تدفق القيمة) عبر أقسام التوظيف، والاستقدام، وإدارة حسابات العملاء. * تحديد مؤشرات الأداء التشغيلي الرئيسية (KPIs) ورصدها وتحسينها، ومنها: نسب الوقت اللازم لملء الشواغر، ومقاييس الاحتفاظ بالعملاء، ومعدلات استخدام نظام تتبع المتقدمين (ATS). * الشراكة مع قسم تكنولوجيا المعلومات ورؤساء المنصات لتقييم أدوات سير العمل الآلية والهياكل الرقمية للتوظيف، ونشرها، وإدارتها. * تولي إرشاد قادة الفرق متعددة الوظائف والمشرفين التشغيليين وتدريبهم على منهجيات حل المشكلات المنهجية والإجراءات التشغيلية الموحدة (SOPs). **الملف المهني** * خبرة تتراوح بين ٦ و٩ سنوات في مجال التميُّز التشغيلي أو التحسين المستمر أو إدارة العمليات التجارية، ويفضَّل أن تكون في بيئة خدمات عالية الحجم أو استشارية أو رأس مال بشري. * حاصل على شهادة ستة سيجما (Six Sigma) للم belt الأخضر أو الأسود، مع سجل حافل في إدارة عمليات التحوّل الناجحة باستخدام منهجية الليان (Lean). * خبرة عميقة في اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، وهندسة تصميم سير العمل، ونمذجة تحسين استخدام القوى العاملة. * درجة جامعية في هندسة الصناعة أو الإدارة العامة أو إدارة العمليات أو تخصص ذي صلة وثيقة جدًّا. **حزمة الاستقرار** نقدِّم دفعة شهرية ثابتة ومدمجة تمامًا قدرها ٢٬٠٠٠ ر.ع.، تشمل الراتب الأساسي، وتخصيص السكن في الخوير، وبدلات التنقُّل، في تدفُّق واحد. وتتولى شركة بهادوتري لتوفير الكفاءات كامل إجراءات تأشيرة العمل العُمانية ورعاية الإقامة منذ اليوم الأول، وتوفِّر تأمينًا صحيًّا خاصًّا شاملًا، كما تغطي إجازتك السنوية المدفوعة وحقك في تذاكر العودة وفقًا لما تنص عليه قوانين العمل العُمانية. الراتب المدفوع: ﷼٢٬٠٠٠٫٠٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي