الملخّص: نبحث عن فني دعم تكنولوجيا معلومات متحفِّز للانضمام إلى فريق خدمات رقمية آخذ في التوسّع، ويقدّم دعمًا تقنيًّا على الخط الأول ويشخّص المشكلات لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة. أبرز مزايا الوظيفة: ١. فرصة لتطوير مسارك المهني في مجال تكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة داعمة ٢. التعرّض العملي لأنظمة الأعمال الحقيقية والأدوات الحديثة ٣. أن تصبح جزءًا من فريقٍ يقدّر النمو والتعلّم والعمل الجماعي **فني دعم تكنولوجيا المعلومات** نبذة عن الفرصة نحن نبحث عن **فني دعم تكنولوجيا معلومات متحفِّز** للانضمام إلى فريق خدماتنا الرقمية الآخذ في التوسّع في مسقط. وإذا كنت تستمتع بحل المشكلات التقنية ودعم المستخدمين والعمل مع الأنظمة التي تضمن سير الأعمال بسلاسة، فإن هذه الوظيفة مناسبة لك. وهذه فرصة رائعة لتطوير مسارك المهني في مجال تكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة داعمة، مع التعرّض العملي لأنظمة أعمال حقيقية، وأدوات شبكات، ومنصّات قائمة على السحابة. المهام الموكلة إليك * تقديم دعم تقني على الخط الأول فيما يتعلّق بالأجهزة الصلبة والبرمجيات ومشاكل الشبكة * الرد على تذاكر مركز المساعدة عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف * تركيب أجهزة الحاسوب والطابعات والتطبيقات، وتخصيصها وتشخيص أعطالها * مساعدة المستخدمين في استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس وأنظمة البريد الإلكتروني والوصول الأساسي إلى الشبكة * مراقبة أداء الأنظمة والإبلاغ عن المشكلات التقنية * إعداد وثائق للمشكلات والحلول المُطبَّقة * تصعيد المشكلات المعقدة إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات ذوي الخبرة عند الحاجة المتطلبات الم sought * خبرة أساسية في دعم تكنولوجيا المعلومات أو مراكز المساعدة أو التشخيص الفني للمشكلات * معرفة بأنظمة تشغيل ويندوز وحزمة مايكروسوفت أوفيس والشبكات الأساسية * مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل * القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الأولويات * الاستعداد للتعلّم والنمو في بيئة عمل سريعة الإيقاع * يُشجَّع الخرّيجون الجدد الذين يمتلكون معرفة في مجال تكنولوجيا المعلومات على التقدّم لهذه الوظيفة تفاصيل الوظيفة * وظيفة بدوام كامل * ساعات العمل المعيارية (الأحد إلى الخميس) * يمكن البدء فورًا عن شركتنا شركة لا ألكوبا أزول لخدمات رقمية ذ.م.م هي شركة ناشئة متخصصة في العمليات الرقمية وخدمات الدعم ومقرّها مسقط. ونتخصص في تقديم حلول دعم الأعمال، والمساعدة في مجال تكنولوجيا المعلومات، وخدمات سير العمل الرقمي للعملاء الدوليين والإقليميين. لماذا تنضم إلينا؟ نؤمن بتنمية الكفاءات منذ المراحل الأولى. وستكتسب خبرة عملية حقيقية في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتعمل بأحدث الأدوات، وتصبح جزءًا من فريقٍ يقدّر النمو والتعلّم والعمل الجماعي. إذا كنت مستعدًّا لبدء مسارك المهني في مجال تكنولوجيا المعلومات أو تطويره، فسنكون سعداء بتلقّي طلبك. كيفية التقدّم قدّم سيرتك الذاتية المحدّثة عبر موقع إنديد. وسيتم التواصل مع المرشّحين المختارين لإجراء مقابلة. الراتب: ٥٠٠٫٠٠٠ ر.ع. \- ٨٠٠٫٠٠٠ ر.ع. شهريًّا مكان العمل: شخصيًا