منسق مشاريع العملاء

وصف

الملخص: إدوارد رينو يبحث عن منسق مشاريع عملاء لإدارة اتصالات العملاء، وتنسيق أنشطة المشاريع، وضمان تسليم الخدمات في الوقت المحدد في مدينة صلالة بعُمان. أبرز النقاط: 1. الإشراف على مشاريع العملاء وضمان تنفيذها بسلاسة 2. قيادة جهود تنسيق العملاء ذات الأثر الإقليمي 3. فرص للنمو المهني والترقي الوظيفي فرصة عمل: منسق مشاريع العملاء **الموقع:** صلالة، عُمان **الشركة:** إدوارد رينو نبذة عنا إدوارد رينو هي شركة استشارية متخصصة في إدارة المشاريع، وتتمتع بسمعة طيبة في تقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء بدقة وكفاءة. وبفضل وجودها القوي في مدينة صلالة، نفخر ببناء شراكات طويلة الأمد وضمان تحقيق نتائج ناجحة للمشاريع. ولتعزيز فريق خدمات العملاء لدينا، نبحث عن منسق مشاريع عملاء متحمس للاضطلاع بالإشراف على مشاريع العملاء وضمان تنفيذها بسلاسة. نظرة عامة على الدور سيكون منسق مشاريع العملاء مسؤولًا عن إدارة اتصالات العملاء، وتنسيق أنشطة المشاريع، وضمان التسليم الفوري للخدمات. ويقتضي هذا الدور تميّزًا تنظيميًا، ومهارات تواصل شخصية قوية، وقدرةً على موازنة أولويات متعددة مع الحفاظ على رضا العملاء. المهام الرئيسية * أن تكون الجهة الأساسية للتواصل مع العملاء، وضمان وضوح التواصل وتقديم الدعم. * تنسيق أنشطة المشاريع والجداول الزمنية والنتائج النهائية عبر الفرق المختلفة. * مراقبة تقدّم المشاريع وإعداد تقارير الحالة للعملاء والقيادة. * حل استفسارات العملاء ومشاكلهم بشكل فوري واحترافي. * التعاون مع الفرق الداخلية لمواءمة تنفيذ المشاريع مع توقعات العملاء. * الحفاظ على توثيق دقيق لمتطلبات المشاريع والتحديثات المتعلقة بها. * تحديد الفرص المتاحة لتحسين عمليات العملاء وتعزيز العلاقات معهم. * ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير المشاريع. المؤهلات المطلوبة * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة. * خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في تنسيق المشاريع أو خدمات العملاء أو العمليات. * معرفة قوية بممارسات إدارة المشاريع واستراتيجيات التعامل مع العملاء. * مهارات تنظيمية وشخصية وتواصل ممتازة. * القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. * إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة كبيرة. لماذا تنضم إلينا؟ * كن جزءًا من شركة استشارية ومشاريع مرموقة في سلطنة عُمان. * قيادة جهود تنسيق العملاء ذات الأثر الإقليمي. * راتب تنافسي وحزمة مزايا جذابة. * فرص للنمو المهني والترقي الوظيفي. * بيئة عمل تعاونية ومبتكرة ومتمحورة حول العميل. نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: حضوري