الدور **الواجبات:** \- الترحيب بالعملاء والتأكد من خدمتهم من قبل طاقم المتجر في الوقت المناسب وبما يتماشى مع معايير الجودة وخدمة العملاء \- توصيل خطط وأهداف المبيعات إلى فريق المتجر/القسم، ومراقبة الأداء بشكل مستمر، واقتراح الإجراءات التصحيحية للهيئة الإدارية عند الحاجة \- تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية والمساعدة في إعداد الجدول الزمني لمندوبي المبيعات، والكاشير، ومنسقي العمل (عند الاقتضاء)، والتأكد من تنفيذ الأنشطة بأكثر الطرق كفاءة \- الإبلاغ عن القضايا التشغيلية التي تحدث ومعالجة شكاوى العملاء بشكل فوري، واقتراح الحلول أو تصعيد الأمور حسب الضرورة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء \- التعامل مع صيانة المخزون وتقديم طلبات المنتجات أو المساعدة في ذلك مع مدير المتجر/القسم، لضمان إدارة فعالة للمخزون وتوفر المنتجات \- تحفيز أعضاء الفريق وتوفير الدعم اللازم لهم من حيث التدريب والتطوير لتحسين نتائج المبيعات \- الإشراف على عملية افتتاح المتجر للتأكد من الالتزام بجميع الإجراءات المتعلقة بالنقد الصغير، والتقارير، والأنظمة، وغيرها \- محدد لمتاجر السلع الرياضية: التواصل مع الموردين المحليين، والتفاوض بشأن الأسعار، وتقديم الطلبات \- محدد لمتاجر السلع الرياضية: إدارة إغلاق المتجر بالتنسيق مع الكاشير من خلال التحقق من إعداد النقد، ومستندات البطاقات الإلكترونية، والخصومات، وقسائم ضريبة القيمة المضافة؛ وضمان تسليمها إلى قسم المحاسبة بما يتوافق مع سياسات الشركة ومعايير الأمن \- محدد لمتاجر السلع الرياضية: أداء مهام أخرى ذات صلة مثل إبلاغ العملاء بأحداث وعروض المتجر من خلال أدوات وسائل التواصل الاجتماعي، والتعاون مع عملاء الجملة لضمان الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم، والتنسيق مع النوادي الرياضية المحلية وغيرها المتطلبات المؤهلات \- درجة البكالوريوس \- خبرة من 1 إلى سنتين في دور إداري؛ تعتبر الخبرة في البيع بالتجزئة ميزة إضافية \- معرفة جيدة بالمنتجات وفهم إجراءات تشغيل المتجر \- إجادة برامج مايكروسوفت أوفيس \- إجادة اللغة الإنجليزية \- معرفة عميقة بالمنتجات عبر جميع الأقسام \- محدد لمتاجر البيع بالتجزئة للسلع الرياضية: المشاركة الفعالة في نشاط رياضي واحد على الأقل، وامتلاك معرفة متخصصة بالأحداث الرياضية \- المهارات المحددة لمتاجر البيع بالتجزئة للسلع الرياضية: لعبة جماعية، موجه نحو المشاريع، رياضي/سفير، متحمس، مساهم، تعاطف، ريادي ومسؤول. الكفاءات: \- العمل الجماعي \- تطوير الآخرين وتحفيزهم \- الوعي الثقافي \- الفهم التجاري \- التركيز على العميل \- دفع النتائج وتحقيقها \- الانتباه للتفاصيل عن الشركة مجموعة أزاديا هي شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة للأزياء ونمط الحياة، تمتلك وتدير أكثر من 50 مفهومًا دوليًا رائدًا منتشرًا في الشرق الأوسط، وشمال إفريقيا، وآسيا، وأوروبا. منذ تأسيسها عام 1978، نمت المجموعة لتصبح سلسلة كبيرة من المتاجر تمثل أسماء علامات تجارية دولية رائدة في مجالات الأزياء والإكسسوارات، والأغذية والمشروبات، والأثاث المنزلي، والسلع الرياضية، ووسائل الإعلام المتعددة. مع أكثر من 11,000 موظف، تفتخر الشركة ببنية تحتية قوية تشرف على أكثر من 600 متجر منتشرة عبر 15 دولة، منها الجزائر، والبحرين، وقبرص، ومصر، وغانا، والعراق، والأردن، وكازاخستان، والمملكة العربية السعودية، والكويت، ولبنان، وعُمان، وباكستان، وقطر، والإمارات العربية المتحدة.