يسعدنا أن نعلن عن الافتتاح القادم لفندق فوكو مسقط ألمويج، وهو فندق عصري وأنيق سيُدخل طاقة جديدة إلى واحدة من أكثر الوجهات المائية ديناميكية في مسقط. كجزء من عائلة IHG Hotels & Resorts العالمية، تشتهر علامة voco™ بمزيجها الفريد من الراحة الموثوقة واللمسات المدروسة والجو الدافئ والترحيبي. في فندق فوكو مسقط ألمويج، نحن على أعتاب افتتاح أبوابنا قريبًا - ونبحث عن أفراد شغوفين وموهوبين للمساعدة في إحياء هذا العقار الجديد والمثير. هذه فرصة فريدة لتكون جزءًا من فريق ما قبل الافتتاح، حيث ستساهم أفكارك وطاقتك والتزامك في تشكيل ثقافة الفندق وتجربة الضيوف منذ اليوم الأول. سواء كنت تسعى لتطوير مسيرتك المهنية أو ترغب في تولي تحدٍ جديد، فإن فندق فوكو مسقط ألمويج يوفر بيئة تعاونية وفرص تطور قوية وإمكانية أن تكون جزءًا من علامة تجارية جريئة وحديثة تحتفي بالشخصية الفردية. نحن نبحث عن مشرف خدمة منازل موثوق ودقيق للإشراف على العمليات اليومية لخدمة الغرف وضمان أعلى معايير النظافة ورضا الضيوف. تتضمن هذه الوظيفة الإشراف على عمال النظافة في الغرف ومناطق الاستخدام العام، وفحص الغرف والمرافق، ودعم فريق قيادة خدمة الغرف في تقديم تجربة استثنائية للضيوف. مهامك اليومية: * الإشراف على طاقم خدمة الغرف لضمان تنظيف وصيانة الغرف ومناطق الاستخدام العام وفقًا لمعايير الفندق. * فحص غرف الضيوف والطرقات والمناطق العامة من حيث النظافة ومشاكل الصيانة. * توزيع المهام اليومية والمشاريع الخاصة على عمال النظافة وموظفي خدمة الغرف الآخرين. * مراقبة أداء الموظفين وتوفير التدريب والتوجيه والدعم عند الحاجة. * التنسيق مع مكتب الاستقبال وفرق الصيانة بشأن حالة الغرف واحتياجات الإصلاح. * ضمان الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والتعقيم. * التعامل مع طلبات الشكاوى من الضيوف باحترافية وكفاءة. * المساعدة في التحكم في المخزون من مستلزمات التنظيف والملاءات والخدمات التكميلية. * تسجيل وإبلاغ الأغراض المفقودة والمكتشفة وفقًا لإجراءات الفندق. * الحفاظ على سجلات دقيقة لتفتيش الغرف وحضور الموظفين والتقارير اليومية. ما نحتاجه منك: * خبرة سابقة في مجال خدمة الغرف، مع تفضيل سنة على الأقل في منصب إشرافي أو قيادي. * اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية عالية. * القدرة على قيادة وتحفيز الفريق في بيئة سريعة الخطى. * مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة. * معرفة عملية بالمعدات وطرق تنظيف خدمة الغرف. * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب واكتساب الخبرة بأنظمة إدارة خدمة الغرف أو إدارة الممتلكات (تفضيلي). * توفر مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. ما يمكن أن تتوقعه منا: نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهد تقوم به، إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على تحقيق أفضل توازن بين العمل والحياة – بما في ذلك الزي الرسمي الكامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل برامج التدريب في المجال. مهمتنا هي الترحيب بالجميع وتكوين فرق شاملة نحتفي فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إظهار حقيقتهم في مكان العمل. توفر IHG Hotels & Resorts فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو وضع المحارب المخضرم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا ما نرحب بالخلفيات والخبرات والآراء المختلفة. توفر IHG لكل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها ليشعر بالانتماء والنمو ويحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، يجب أن نشعر بالراحة – داخل وخارج العمل – ومن خلال إطار الرفاه لدينا، فإننا ملتزمون بدعم صحتك ونمط حياتك وبيئة عملك. لذا انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتزايدة باستمرار. انضم إلى فنادق فوكو™ حيث يتمتع كل فندق بسحره الفريد، وخلق مضيفينا المتأنيين بيئة تشبه البيت بعيدًا عن المنزل. خطوة بخطوة، نحن في رحلة نحو مستقبل مستدام، ونعامل الكوكب بالطريقة نفسها التي نعامل بها ضيوفنا. نبحث عن أفراد يتمتعون بنفس الشخصية المميزة لفنادقنا النابضة بالحياة. إذا كنت تمزج بين حسن الضيافة الأصيلة، فإن مكانك معنا في فنادق فوكو™ هل لا تستوفي كل متطلبات الوظيفة ولكنك ما زلت تعتقد أنك مناسب تمامًا؟ لن نعرف أبدًا إلا إذا ضغطت على زر 'التقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.