**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25161363 **فئة الوظيفة**عمليات الغرف وخدمات الضيوف **الموقع**W مسقط، شارع الخرجية، الشاطئ القرم، مسقط، عُمان، عُمان **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الوظيفة عن بُعد؟**لَا **نوع الوظيفة** غير إدارية عملنا لا يقتصر فقط على جعل تسجيل دخول أو خروج الضيف سلسًا. بل يتعدى ذلك إلى بناء تجربة فريدة ومميزة للضيف. يتخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم طائفة واسعة من الخدمات التي ترشد ضيوفنا خلال إقامتهم. ويتم تمكينهم من الحركة والقيام بما يجب فعله في كل لحظة. سواء كانوا يؤدون مهام تشغيلية، أو يتعاملون مع طلبات الضيوف، أو يكملون التقارير، أو يناقشون الأحداث والأماكن البارزة في المنطقة المحلية، فإن خبراء تجربة الضيوف يجعلون هذه العمليات جزءًا من تجربة الضيف. بغض النظر عن المسمى الوظيفي، هناك سلسلة من الأمور الأساسية للنجاح (خلق بيئة عمل آمنة، اتباع الإرشادات والإجراءات الخاصة بالشركة، احترام السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة والتأكد من أن الزي الموحد والمظهر الشخصي والتواصل يكون احترافيًا). خبراء تجربة الضيوف دائمًا في حركة (يقفون، يجلسون، ويتحركون لفترات طويلة) ويشتركون في جميع أنواع المهام (نقل الأشياء، رفعها، حملها، دفعها ووضعها دون مساعدة وبوزن أقل من 10 أرطال). من الضروري أن يقوم خبراء تجربة الضيوف بهذه المهام (ومهام معقولة أخرى يتم طلبها منهم) بشكل ممتاز باستمرار لضمان رضا الضيوف وتشغيل الفندق بكفاءة. المهارات المطلوبة التعليم: شهادة المرحلة الثانوية أو شهادة معادلة من برنامج تنمية التعليم العام (General Educational Development, GED). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تتطلب الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة كمشرف: لا تتطلب الخبرة كمشرف. الترخيص أو الشهادة: لا شيء *في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى الفرص الوظيفية. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء بتنوع خلفيات موظفينا. تكمن قوتنا العظمى في الانصهار الرائع بين ثقافات ومواهب وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها.* مهمة فنادق W هي إثارة الفضول وتوسيع الآفاق. نحن مكان للاستمتاع بالحياة. نحن هنا لفتح الأبواب والعقول. ونبقى باستمرار مستوحَين من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. جوهرنا هو روح متناغمة وجاهزة لكل شيء، جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع قواعد الفخامة حول العالم. خدمة Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة الخدمة التي تحقق شغف الضيوف. إذا كنت أصيلًا ومبتكرًا وتنظر دائمًا إلى الإمكانيات التي يتيحها لك المستقبل، فإننا نرحب بك في فنادق W. عند الانضمام إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت إنترناشيونال. **ستكون** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، **ستبدأ** في تحقيق هدفك، **ستصبح** جزءًا من فريق عالمي رائع، و**ستتحوّل** إلى أفضل نسخة من نفسك.