**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25161363 **فئة الوظيفة**العمليات الخاصة بالغرف وخدمات الضيوف **الموقع**W مسقط، شارع الخرجية، الشاطئ القرم، مسقط، عُمان، عُمان **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**ل **نوع الوظيفة** غير إدارية لا يقتصر عملنا على توفير تسجيل وصول ومغادرة سلس للعملاء. بل علينا قبل كل شيء بناء تجربة فريدة ومميزة. يأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد العملاء طوال فترة إقامتهم. ويُمكن لهم التحرك داخل مساحتهم والقيام بما يجب فعله. سواء كان ذلك التعامل مع الاحتياجات التشغيلية، أو الاستجابة لطلبات العملاء، أو إعداد التقارير، أو مشاركة المعالم البارزة في المنطقة، فإن خبراء تجربة الضيوف يحرصون على جعل العملاء يشعرون بأن العمليات جزء من التجربة. بغض النظر عن وظيفتك، هناك أمور أساسية لتحقيق النجاح — مثل إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك الموحد والمظهر الشخصي والتواصل لديك يكون احترافيًا. يعني دور خبير تجربة الضيوف الوقوف على قدميك والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، والمشاركة الفعلية في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب ووضع أشياء تزن حتى 10 أرطال (4.5 كجم) دون مساعدة). من الضروري أن يقوم خبراء تجربة الضيوف بأداء جميع هذه المهام بشكل مثالي (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تكليفهم بها) — وبذلك يظل عملاؤنا دائمًا راضين وتستمر شركتنا في النمو والازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط خبرة عملية سابقة. الخبرة في الإشراف: لا تشترط خبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في شركة ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بتعزيز المساواة في فرص العمل، ومعاملة كل شخص باحترام، وتقديم فرص متساوية للجميع. وقد أنشأنا بيئة عمل يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويُحتفى به. تكمن قوتنا الأكبر في التنوع الكبير في الثقافات والمهارات والخبرات بين موظفينا. ونتخذ خطوات لمنع أي تمييز يعتمد على صفات محمية، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي جانب آخر مشمول بالقوانين السارية.* في فنادق W، مهمتنا هي إثارة الفضول وتوسيع الآفاق. أماكن إقامتنا توفر تجارب حياة حقيقية. نريد أن نفتح الأبواب والعقول، ونحن ملهمون بشدة بالوجوه والتجارب الجديدة. نحن نولي اهتمامًا كبيرًا للاستماع والاستجابة لكل الاحتياجات، مما يمكننا من إعادة تعريف معايير الفخامة حول العالم. تمثل خدمة Whatever/Whenever (كل ما ترغب فيه، في الوقت الذي ترغب فيه) ثقافتنا وفلسفتنا في تقديم الخدمة، والتي من خلالها تصبح شغف عملائنا حقيقة واقعة. إذا كنت شخصًا أصيلاً، مبدعًا، وتركز على المستقبل، فأهلاً بك في فنادق W. عند الانضمام إلى فريق W Hotels، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة أماكن الإقامة التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، و**امنح** معنى لحياتك المهنية، و**كن جزءًا** من فريق دولي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.