**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25161363 **فئة الوظيفة**العمليات - الغرف وخدمات الضيوف **الموقع**W مسقط، شارع الخرجية، الشاطئ القرم، مسقط، عُمان، عُمان **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**ن **نوع الوظيفة** غير إدارية يلعب خبراء تجربة الضيوف لدينا دورًا أساسيًا في تقديم تجربة سلسة للعملاء الداخليين والخارجيين. يعمل خبير تجربة الضيوف عبر العديد من الأقسام، ويقدم بشكل استباقي مجموعة متنوعة من الخدمات التي يحتاجها الضيوف أثناء إقامتهم. كما يتحركون بحرية داخل بيئات واسعة حسب الحاجة، ليؤدوا المهام، ويستجيبوا لطلبات الضيوف، ويعدوا التقارير، ويقدّموا أبرز معالم المنطقة المحلية، حيث تُعد هذه التفاعلات جزءًا مهمًا من التشغيل السلس للمنشأة بأكملها. ولديهم الاستقلالية في تحديد كيفية عملهم ضمن بيئتنا المتنوعة. هناك بعض الأمور الأساسية الضرورية لأي وظيفة لتحقيق النجاح، مثل الحفاظ على بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، وحماية السرية، وحفظ أصول الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، بالإضافة إلى ضمان احترافية الزي الموحد والمظهر الشخصي والتواصل. إن القيام بهذه الأمور بشكل جيد (بالإضافة إلى الاستجابة لأي متطلبات عمل معقولة أخرى) أمر بالغ الأهمية لكي يكون خبير تجربة الضيوف قادرًا على التصرف بشكل صحيح تجاه الضيوف والأعمال في كل مرة. *تلتزم شركة ماريوت الدولية كصاحب عمل فرصة متساوية بإدماج جميع الأشخاص وتوفير الفرص لهم. ونحن نسعى بنشاط لبناء بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. وتكمن قوتنا العظمى في الاندماج الغني للثقافات والمواهب والخبرات المتنوعة لموظفيها. ونتخذ خطوات فعالة للتخلص من التمييز بناءً على أي سبب، بما في ذلك الإعاقة الجسدية، أو الخدمة العسكرية السابقة، أو غيرها من الأسباب المحمية بموجب القوانين المعمول بها.* تتمثل مهمة فنادق W في "إشعال الفضول وتوسيع آفاق العالم". نحن نقدم أماكن لعيش التجارب الحياتية. فتح الأبواب وفتح العقول هي مهمتنا. ونحن دائمًا ما نستمد الإلهام من اللقاءات الجديدة والتجارب الجديدة. ويشكل حرصنا على الانخراط في كل شيء جوهر هويتنا، وهو ما جعلنا مشهورين بتحدي مفاهيم الرفاهية التقليدية في جميع أنحاء العالم. وثقافة "ما تريد، عندما تريد" تمثل فلسفتنا في خدمة شغف العملاء. إذا كنت شخصًا مبتكرًا، ورائدًا، وتنظر باستمرار نحو مستقبل مليء بالإمكانات، فإن فندق W هو المكان المثالي لك. عند الانضمام إلى فندق W، فأنت تنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تحقيق أفضل أداء، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، والعمل في **مكان تصبح فيه أفضل نسخة من نفسك**؟