**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25163690 **فئة الوظيفة**الأغذية والمشروبات \& المطبخ **الموقع**Al Bustan Palace a Ritz\-Carlton Hotel, صندوق بريد 1998، مسقط، عُمان، عُمان **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**N **نوع الوظيفة** غير إدارية استقبال العملاء وتحديد عدد الأشخاص. توجيه العملاء إلى طاولة متاحة ونظيفة، وسحب الكراسي ووضع قائمة حديثة ونظيفة أمام كل شخص. توجيه العملاء عبر قاعة الطعام ومساعدتهم حسب الحاجة. نقل وتنظيم الطاولات والكراسي، وتعديل الترتيب العام وإدارة المقاعد للجماعات ذات الاحتياجات الخاصة. التحقق من أن المقاعد مناسبة وأن كل عميل لديه منديل، وأدوات مائدة نظيفة وكل العناصر القياسية الأخرى. التأكد من وجود عدد كافٍ من القوائم وأن تكون محدثة ونظيفة وخالية من الطيات. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، والتقيد بإجراءات التنظيف المستمر. مراقبة المقاعد المتاحة في قاعات الطعام، والخدمة، وسلامة العملاء ورفاههم. اتباع وتطبيق جميع سياسات السلامة وإجراءاتها الصادرة عن السلسلة؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وأي ظروف عمل يُنظر إليها على أنها خطرة؛ وحضور التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في مجال السلامة. التأكد من ارتداء زي عمل نظيف وكامل؛ والحفاظ على مظهر أنيق ومهني في جميع الأوقات داخل مواقع العمل؛ والتقيد بالسرية عند تبادل المعلومات الخاصة بالعلامة و/أو الفندق وحماية جميع ممتلكات الشركة. استقبال جميع العملاء وفقًا لمعايير السلسلة. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع أشكال التواصل؛ والرد على الهاتف باستخدام اللغة المناسبة. بناء علاقات مهنية إيجابية وبنّاءة مع الزملاء؛ والتعاون والمساعدة المتبادلة لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والرد بشكل مناسب على مشكلات الزملاء الآخرين. ضمان الامتثال لمتطلبات ومواصفات الجودة. القدرة على الوقوف أو الجلوس أو الحركة لفترات طويلة من الوقت. نقل ورفع وحمل وسحب ووضع أحمال لا تزيد عن 4.5 كيلوغرامات بشكل مستقل. تنفيذ جميع المهام الأخرى التي يطلبها المشرفون والمتعلقة بالوظيفة. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط خبرة عملية سابقة؛ يُفضّل امتلاك خبرة سابقة في بيئة تقديم الطعام. الخبرة في الإشراف: لا تشترط خبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا توجد *في Marriott International، نحن ملتزمون بتحقيق المساواة في فرص العمل، واحترام كل فرد، وتقديم فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء خصائص موظفينا. تمثل قوتنا الكبرى في التنوع الكبير في ثقافات ومهارات وتجارب موظفينا. ونحرص على منع أي تمييز بناءً على معايير محمية مثل الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم وأي جانب آخر مشمول بالقانون الساري.* في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يقوم موظفو علامة The Ritz\-Carlton بإنشاء تجارب استثنائية تظل محفورة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. تستقطب العلامة أفضل المواهب في مجال الضيافة من جميع أنحاء العالم، الذين يستمرون في الحفاظ على التقليد المتمثل في خلق ذكريات لا تُنسى. نحن نؤمن بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا تم تمكينه ليكون مبدعًا ومحبًا وذو تعاطف. كل يوم، نحن نضع معيارًا للخدمة الفاخرة والخاصة واللا مثيل لها في جميع أنحاء العالم. ونحن فخورون جدًا بتقديم التميز في الراحة والضيافة لعملائنا. سيكون دورك هو التأكد من الالتزام بمعايير التميز الخاصة بعلامة The Ritz\-Carlton يوميًا بطريقة أنيقة ومدروسة. تمثل هذه المعايير الأساس الذي تقوم عليه منشآت The Ritz\-Carlton، وهي التي تدفعنا للتفوق كل يوم. وبفضل هذه المعايير وقناعتنا بأن ثقافتنا تسهم في نجاحنا، حصلت علامة The Ritz\-Carlton على سمعتها كشركة رائدة عالميًا في قطاع الضيافة الفاخرة. كعضو في فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير التميز الخاصة بنا، مثل وعد الموظفين، وعقيدتنا، وقيمنا الخدمية. وفي المقابل، نحن نقدم لك الفرصة لتشعر بالفخر تجاه عملك وزملائك. بالانضمام إلى فريق The Ritz\-Carlton، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة منشآت شركة Marriott International. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، **وتعطي** معنى لحياتك المهنية، **وتكون جزءًا** من فريق دولي رائع، **وتصبح** أفضل نسخة من نفسك.