**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25161329 **فئة الوظيفة**سبا **الموقع**W Muscat، شارع الخرجية، الشاطئ القرم، مسقط، عُمان، عُمان **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع الوظيفة عن بعد؟**لا **نوع الوظيفة** غير إدارية تقديم المشورة للموظفين حول المعلومات العامة المتعلقة بالأرض، والمجموعات الداخلية، وتغيرات السياسة أو أي معلومات ذات صلة أخرى. الرد على الأسئلة العامة حول الخدمات المتاحة، والملكية، والمرافق المتوفرة. التأكد من اسم العميل الأول والأخير ونوع العلاج المقرر قبل بدء الجلسة. مراقبة الجدول الزمني والالتزام به طوال اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمات بأي تغييرات في اللحظة الأخيرة أو إضافات على الجدول، وحل مشكلات الجدولة عند الحاجة. الترويج لخدمات السبا/الصالون وبيعها، وكذلك المنتجات البيعية. تعبئة نماذج طلب المنتجات، واللوازم، والمعدات الإضافية. فحص مناطق العمل والأدوات أو المعدات للتأكد من مطابقتها لمعايير الشركة. إبلاغ قسم الهندسة باحتياجات الصيانة والإصلاح الخاصة بالسبا/الصالون. مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وتخطيط جداولهم وتحفيزهم وإرشادهم؛ وأن يكون نموذجاً يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف الخطرة في مكان العمل إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من ارتداء زي عمل نظيف وكامل؛ الحفاظ على مظهر أنيق واحترافي في جميع الأوقات داخل أماكن العمل؛ احترام السرية عند تبادل المعلومات الخاصة بالعلامة التجارية و/أو الفندق؛ حماية جميع ممتلكات الشركة. استقبال وتحية جميع العملاء وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات العملاء من الخدمة ومعالجتها؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر العملاء بإظهار الامتنان الحقيقي لهم. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع وسائل الاتصال؛ إعداد وتحرير المستندات المكتوبة بدقة وكفاءة؛ الرد على الهاتف باستخدام الآداب المناسبة. بناء علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والحفاظ عليها؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومقاييس ضمان الجودة؛ وضع خطط لتحسين الجودة وتنفيذها أو اتخاذ الإجراءات التصحيحية. أن تكون معتاداً على الوقوف، والجلوس، والحركة المستمرة لفترات طويلة من الوقت. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن حتى 10 أرطال (4.5 كجم) دون مساعدة. أداء مهام معقولة أخرى عند طلب المشرفين. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة في الإشراف: لا تشترط خبرة في الإشراف. الرخص أو الشهادات: لا توجد *في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بتعزيز المساواة في فرص العمل، واحتضان كل فرد بكرامة، وتقديم الفرص المتساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير واحتضان اختلافات موظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الكبير في الثقافات والمهارات والخبرات لدى موظفينا. ونحن نحرص على منع أي تمييز بناءً على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، وأي جوانب أخرى مشمولة بموجب القانون الساري.* في فنادق W Hotels، مهمتنا هي إثارة الفضول وتوسيع الآفاق. توفر منشآتنا تجارب حياتية حقيقية. نريد فتح الأبواب والعقول، وتشجيعنا بشدة الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. نحن ملتزمون بالاستماع والاستجابة لكافة الاحتياجات، مما يمكننا من إعادة تعريف معايير الفخامة حول العالم. تمثل خدمة Whatever/Whenever (كل ما تريده، في أي وقت تريده) ثقافتنا وفلسفة خدمتنا، حيث تنبض شغف عملائنا بالحياة. إذا كنت شخصاً أصيلاً، ومخضرماً، ومرتبطاً بالمستقبل، فإننا نرحب بك في فنادق W Hotels. عند الانضمام إلى فريق W Hotels، فإنك تنضم أيضاً إلى محفظة منشآت شركة Marriott International. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، **واعمل** على إعطاء معنى لحياتك المهنية، **واقبل** أن تكون جزءاً من فريق دولي رائع، **وكن** أفضل نسخة من نفسك.