مشرف ورشة/رئيس فني

وصف

الملخص: نبحث عن مستشار خدمةٍ واعٍ ومُوجَّهٍ نحو العميل لإدارة عملية خدمة المركبات، وضمان رضا العملاء وفعالية العمليات. أبرز النقاط: 1. إدارة عملية خدمة المركبات ومساعدة العملاء 2. تنسيق عمليات الإصلاح مع الفنيين والحفاظ على سجلات الخدمة 3. الاستفادة من مهارات اتصال قوية وكفاءة في برامج السيارات * **نظرة عامة على الوظيفة:** نبحث عن مستشار خدمةٍ واعٍ ومُوجَّهٍ نحو العميل لإدارة عملية خدمة المركبات. **المهام الرئيسية:** 1\. الترحيب بالعملاء ومساعدتهم. 2\. تقديم شروحات تفصيلية للخدمات والإصلاحات المقترحة، بما في ذلك تقديرات التكلفة والجداول الزمنية. 3\. تنسيق عمليات الإصلاح مع الفنيين. 4\. الحفاظ على سجلات الخدمة. 5\. التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم. 6\. الترويج للخدمات الإضافية. 7\. إدارة المخزون والفواتير والتقارير وأوامر الشراء. 8\. ضمان الامتثال ودعم أهداف الفريق. **المؤهلات:** درجة جامعية أو دبلوم في هندسة السيارات. خبرة في منصب مشرف. معرفة بإجراءات الإصلاح. مهارات اتصال وتنظيم قوية. إتقان برامج السيارات. يُفضَّل أن يكون لدى المتقدِّم رخصة قيادة سارية. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٢٠٠٫٠٠٠ ر.ع. – ٣٠٠٫٠٠٠ ر.ع. شهريًّا مكان العمل: حضوري