مشرف ورشة/كبير فنيين

وصف

الملخص: نبحث عن مستشار خدمةٍ واعٍ وموجَّهٍ نحو العميل لإدارة عملية خدمة المركبة، والتنسيق بشأن الإصلاحات، وضمان رضا العملاء. أبرز النقاط: 1. إدارة عملية خدمة المركبة ومساعدة العملاء 2. التنسيق مع الفنيين بشأن الإصلاحات والاحتفاظ بسجلات الخدمة 3. التعامل مع استفسارات العملاء والترويج للخدمات الإضافية * **نظرة عامة على الوظيفة:** نبحث عن مستشار خدمةٍ واعٍ وموجَّهٍ نحو العميل لإدارة عملية خدمة المركبة. **المهام الرئيسية:** 1\. الترحيب بالعملاء ومساعدتهم. 2\. تقديم شروحات تفصيلية للخدمات والإصلاحات الموصى بها، بما في ذلك تقديرات التكلفة والجداول الزمنية. 3\. التنسيق مع الفنيين بشأن الإصلاحات. 4\. الاحتفاظ بسجلات الخدمة. 5\. التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم. 6\. الترويج للخدمات الإضافية. 7\. إدارة المخزون، وإصدار الفواتير، والتقارير، وأوامر الشراء. 8\. ضمان الامتثال ودعم أهداف الفريق. **المؤهلات:** درجة جامعية أو دبلوم في هندسة السيارات. خبرة في منصب مشرف. معرفة إجراءات الإصلاح. مهارات اتصال وتنظيم قوية. إتقان البرمجيات الخاصة بالسيارات. يُفضَّل أن يكون لدى المتقدِّم رخصة قيادة سارية المفعول. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٢٠٠٫٠٠٠ ر.ع.‏ – ٣٠٠٫٠٠٠ ر.ع.‏ شهريًّا مكان العمل: شخصيًا