خبير خدمات السبا

وصف

الملخّص: يساهم خبراء السبا لدينا في إنشاء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها للعملاء، من خلال إدارة طائفة متنوعة من الخدمات التي تمتد من الترويج وحتى حجز المواعيد ومعالجة المدفوعات. أبرز النقاط: 1. إنشاء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها للعملاء. 2. تقديم مجموعة واسعة من خدمات السبا. 3. الانضمام إلى فريق دولي استثنائي. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26086419 **فئة الوظيفة**سبا **الموقع**مدينة الإرفان، هايتس المطار، مسقط، عُمان، عُمان، 113 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري يلعب خبراء السبا لدينا دورًا مهمًّا في دعم عدة وظائف حيوية في السبا. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — بالإضافة إلى خدمات السبا. ويُبدي خبراء السبا لدينا مبادراتٍ شخصيةً ويوفرن طائفة واسعة من الخدمات لضمان أن تكون تجربة عملائنا لا تُنسى. سواء أكان ذلك من خلال الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، أو حجز المواعيد وتأكيدها، أو الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالخدمات، أو تسجيل العملاء أو معالجة المدفوعات، فإن خبير السبا يحرص على أن يشعر العميل بأن المعاملات جزءٌ لا يتجزأ من التجربة الكلية. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمورٌ أساسيةٌ ضروريةٌ لتحقيق النجاح — وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك تحمل طابعًا احترافيًّا. ويتطلب دور خبير السبا الوقوف والتنقُّل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، والتنقُّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وإدارة برنامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًّا)، والمشاركة الفعالة في المهام العملية (نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها حتى 10 أرطال (4,5 كجم) دون مساعدة، ووزنها حتى 25 رطلاً (11,4 كجم) بمساعدة، والوصول إلى الأشياء الموجودة فوق الرأس أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والانحناء). ومن الضروري أن يقوم خبراء السبا بأداء جميع هذه المهام بدقة عالية (وأي مهمة معقولة أخرى تُسنَد إليهم) — وبذلك يظل عملاؤنا دائمًا راضين وتستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية سابقة مطلوبة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل فرد باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يتم فيها تقدير خصوصيات موظفينا والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ إجراءاتٍ وقائيةً صارمةً ضد أي تمييز يستند إلى معايير محمية، ومن بينها الإعاقة ووضع المحاربين القدامى وأي عوامل أخرى مشمولة بموجب القوانين السارية.* وتسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة عبر الابتكار في كل مرة يكون ذلك ممكنًا، مع الحفاظ في الوقت نفسه على الراحة المألوفة التي نقدمها في جميع أنحاء العالم. وبصفتك موظفًا في فنادق ماريوت، ستساعدنا في الوفاء بوعدنا المتمثل في «ضيافة رائعة دائمًا»، وذلك بتقديم خدمةٍ مُوجَّهةٍ وصادقةٍ ومُبتكرةٍ تحترم هذا التراث الحي وتطوره. وبما أن اسم ماريوت أصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نرحب بك بكل فخر لاكتشاف فرص العمل المتاحة في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**ابحث** عن معنى في حياتك المهنية، و**كن جزءًا** من فريق دولي استثنائي، و**كن** أفضل نسخة من نفسك. وتُشكِّل فنادق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة الفنادق الفاخرة التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال، وتضم أكثر من 100 فندقٍ رائعٍ في المدن الرئيسية في مناطقها وفي أجمل مواقع الاستجمام حول العالم. أما بالنسبة لـ جيه دبليو، فإن موظفينا يحتلون المرتبة الأولى. لأن شعورك بالراحة يعني شعور عملائنا أيضًا بالراحة. ويشكل موظفو جيه دبليو ماريوت أشخاصًا واثقين بأنفسهم ومبدعين وأصيلين وبديهيين، ويسعون لاستمرار الإرث الذي تركه مؤسس الشركة جيه ويلارد ماريوت، الذي سمّيت العلامة التجارية باسمه. وتقدِّم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ حقيقي وتشارك زملاءك المتنوعين روح الأخوة الحقيقية. كما توفر جيه دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف على الإنجازات، والأهم من ذلك أنها مكانٌ تُغذّى فيه شغافك ضمن بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. ومعاملة عملائنا بشكل استثنائي تبدأ أولًا برعاية موظفينا. وهذا ما نسمّيه «علاج جيه دبليو™». وبانضمامك إلى جيه دبليو ماريوت، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**ابحث** عن معنى في حياتك المهنية، و**كن جزءًا** من فريق دولي استثنائي، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.