الملخص: تبحث شركة كالو عن مشرف توزيع لقيادة عمليات تقسيم الأغذية والتوزيع، وضمان الكفاءة والجودة ورضا العملاء مع الالتزام ببروتوكولات السلامة وتقسيم الأجزاء. أبرز النقاط: 1. قيادة عمليات تقسيم الأغذية والتوزيع في الموقع 2. الحفاظ على رضا العملاء وتعزيزه من خلال الكفاءة 3. ضمان دقة تقسيم الأجزاء بما يتماشى مع إرشادات السعرات الحرارية والمواد الغذائية الكبرى #### **عن شركة كالو** انطلقت شركة كالو في البحرين في نوفمبر 2019، وهي تسعى لتحقيق مهمة جعل الحياة الصحية سهلة. ونحن فريق من الأشخاص الملتزمين الذين يقودون هذه المهمة عبر توفير طرق أفضل وأسرع وأقل تكلفة للوصول إلى الطعام باستخدام التكنولوجيا. #### **نظرة عامة على الدور** العمل كمشرف توزيع في وحدة الإنتاج المركزية لشركة كالو في عُمان. والعمل كقائد مباشر في الموقع أثناء فترات تقسيم الأغذية والتوزيع، وحل المشكلات بسرعة والحفاظ على استمرار العمليات. وسيستخدم المرشح الناجح مهاراته التقنية ومهارات قيادة الفريق ليؤدي دوراً محورياً في الحفاظ على رضا العملاء وتعزيزه من خلال الكفاءة والالتزام القوي ببروتوكولات السلامة وتقسيم الأجزاء. #### **العلاقات وتوقعات العمل** * تقديم الدعم والإشراف التدريبي لموظفي تعبئة الأغذية المُعينين لتقسيم الأغذية وتوزيعها * العمل بشكل وثيق مع إدارة العمليات والتوزيع، والخدمات اللوجستية، والجودة لتوحيد الجهود بشأن دقة تقسيم الأجزاء، ومطالب العملاء أو تحسينات سير العمل * العمل بنظام الورديات، في بيئات خاضعة للتحكم في درجة الحرارة، مع ارتداء معدات الحماية الشخصية إلزامياً خلال جميع أوقات عمليات التوزيع #### **المهام الرئيسية** * قيادة الفريق بما يتماشى مع ثقافة شركة كالو وقيمه العلامة التجارية من خلال التواصل الواضح * تنفيذ جميع استعدادات تقسيم الأجزاء وتجهيز الطلبات بشكل متسق وكفء، مع تدريب الفريق وتوجيهه لأداء نفس المستوى من الأداء * ضمان دقة تقسيم الأجزاء بما يتماشى مع إرشادات شركة كالو الخاصة بالسعرات الحرارية والمواد الغذائية الكبرى * تقليل الأخطاء من خلال الممارسة الفعّالة لعمليات تقسيم الأجزاء، والتغليف، والتصنيف، والتوزيع، بالإضافة إلى الاستخدام اليومي للوحة التحكم الداخلية * الالتزام بالإرشادات اليومية لتوزيع الأجزاء وضمان التوزيع في الوقت المحدد للأطعمة إلى فرق التوصيل * الحفاظ على عمليات التحقق الروتينية المطلوبة، والالتزام بمعايير هاكب (HACCP) وكذلك بروتوكولات النظافة والسلامة #### **المرشح المثالي** ##### **المؤهلات** * خبرة مثبتة في قيادة الفرق ضمن طواقم الخدمة وتقسيم الأغذية في المطابخ المركزية عالية الحجم، والفنادق والمطاعم وخدمات التموين والتجزئة (على الأقل ٤–٦ سنوات) * إلمام جيد بمعايير الصحة والسلامة ومعايير هاكب (HACCP) (ويُفضَّل أن يكون حاصلاً على شهادة معتمدة) ##### **المعرفة والكفاءة** * معرفة عملية بتقسيم الأغذية والتغليف * القدرة على استخدام الحاسوب والإلمام ببرنامج إكسل وورقة غوغل الإلكترونية * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وعالية الحجم مع التفكير الديناميكي * إتقان التواصل باللغة الإنجليزية وقدرة قيادة الفريق ##### **الشخصية** * الشغف بالجودة والتحسين المستمر * القدرة على القيادة بروح التعاطف، وبناء أفضل نسخة من الذات والزملاء * الاهتمام الشديد بتقديم مستوى عالٍ من رضا العملاء