وكيل مركز الاتصال

وصف

الملخص: نبحث عن وكيل لمركز الاتصال للتعامل باحتراف مع مكالمات العملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية، وضمان إدخال البيانات بدقة أثناء تقديم خدمة عملاء ممتازة. أبرز النقاط: 1. التعامل باحتراف مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء 2. تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الالتزام بمعايير الجودة 3. التنسيق مع الفرق الداخلية لحل استفسارات العملاء **وظيفة شاغرة: وكيل مركز الاتصال** **الموقع:** مسقط، عُمان **المنصب:** وكيل مركز الاتصال **مسؤوليات الوظيفة** * التعامل باحتراف مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء. * التنسيق مع الفرق الداخلية لحل استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات. * ضمان دقة إدخال البيانات والتوثيق السليم. * تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الالتزام بمعايير الجودة. * القدرة على أداء مهام متعددة في آنٍ واحد. **المتطلبات** * يُفضَّل المرشحون من غير المواطنين. * الخبرة السابقة في مراكز الاتصال إلزامية. * مهارات تواصل ممتازة وإجادة تامة للغة الإنجليزية والماليالامية. * الكفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. * مهارات جيدة في الكتابة على لوحة المفاتيح وإدخال البيانات. * يجب أن يكون المرشح مستعدًا للعمل بنظام الورديات الدوارة. * يُعطى الأفضلية للمرشحين القادرين على الانضمام فورًا. **كيفية التقديم** البريد الإلكتروني: hrservices@bpoplus.me الجوال: \+968 97930331 مكان العمل: شخصيًا