**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25179057 **فئة الوظيفة**عمليات الغرف وخدمات الضيوف **الموقع**ألفت مسقط، 396 غلا، العذيبة الجنوبية، مسقط، عمان، عمان، 130 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع الوظيفة عن بعد؟**ن **نوع الوظيفة** غير إدارية **ملخص الوظيفة** وظائفنا ليست مجرد تسجيل دخول وخروج سلس للضيوف. بل نهدف إلى بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. ويتم تمكينهم من التنقل في المساحات والقيام بما يجب إنجازه. سواءً كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، أو مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرفهم و/أو منطقة الجرس المحددة، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن الوظيفة التي تتولاها، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح – مثل إنشاء بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيتك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك احترافية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقل عبر ممرات ضيقة أو أماكن مغلقة أو مرتفعة، وكذلك الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية)، كما يتطلب العمل النهج العملي (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة، و100 رطلاً بمساعدة؛ والوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانطواء). إن إتقان كل هذه الأمور (وغيرها من المهام المعقولـة عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – لإنجاز الأمور بشكل صحيح بالنسبة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط خبرة عملية سابقة. الخبرة الإشرافية: لا تشترط خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف توفر فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرصاً للانضمام. ونعزز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير واحتفاء الخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.* في ألفت، نحن لسنا الفندق النموذجي، ولكننا أيضًا لسنا بعيدون عن المهنية. نحن هنا لنكون نقطة انطلاق وهبوط ضيوفنا. سواء كانوا يمشون مع كلابهم ثم يعودون لتناول مشروب، أو أنهوا يومًا من الاجتماعات مع زملائهم، أو جاءوا إلى المدينة لزيارة العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، فإننا نوفر مركزًا للتواصل مع الآخرين ومع البيئة المحيطة، مع تصميم عصري وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أشخاص واثقين من أنفسهم ويعبرون عن شخصيتهم دون خوف من تجاوز الحدود. إذا كنت شخصًا يشعر بالإثارة من فرص التواصل مع الآخرين، فإن فنادق ألفت هي المكان المناسب لك. بالانضمام إلى فنادق ألفت، فأنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل أداء، **ابدأ** تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصنع** أفضل نسخة من نفسك.