**وصف الشركة** talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي المنصة الرائدة عالميًّا في مجال التوصيل المحلي، وهدفنا هو تقديم تجربة رائعة—بسرعةٍ وسهولةٍ وإلى باب منزلك. ون operate في أكثر من ٧٠ دولةً حول العالم. ومقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. وقد تم إدراج شركة Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام ٢٠١٧، وهي جزءٌ من مؤشر سوق الأوراق المالية MDAX. **وصف الوظيفة** وبما أن talabat تواصل نموها وتبقى في طليعة التطور، فقد أطلقت خدمتها الخاصة للتوصيل الشامل للبقالة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: tMart ونبحث حاليًّا عن مشرف متجر مساعد للانضمام إلى الفريق والتركيز على تنمية متجر البقالة الخاص بنا "tMart"، وهو أول متجر افتراضي في المنطقة يقدم خدمة توصيل البقالة خلال ٣٠ دقيقة وبأسعار تساوي أسعار المجمعات التجارية الكبرى. وقد اتسعت هذه الخدمة بسرعةٍ كبيرةٍ في كلٍّ من الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عُمان، والعراق! * المسؤول عن عمليات المتجر أثناء وردية العمل التي يتولاها، من حيث التشغيل الشامل: إدارة الموظفين، وإصدار الطلبيات، واستلام البضائع الداخلة، وترتيب المخزون، وتجهيز الطلبيات (الاختيار والتغليف) * يساعد مشرف المتجر في إدارة جميع عمليات المتجر (مثل: اختيار الموظفين، وجدولة الورديات، والصيانة الدورية والوقائية، إلخ) * يساعد مشرف المتجر في إصدار الطلبيات/إعادة تزويد المتجر بالبضاعة: وذلك بضمان توافر الكميات المناسبة من البضاعة في المتجر (عدم وجود نقص في المخزون أو فائض فيه)، والمساعدة في تقييم المخزون وإصدار الطلبيات استنادًا إلى مدخلات وتقييمات مخطط الطلب بالإضافة إلى تقييم المخزون الفعلي * إدارة المخزون: يدعم مشرف المتجر من خلال ضمان فعالية وظيفة التحكم في المخزون وممارساته. ويدعم تنفيذ إجراءات إدارة المخزون لضمان مستويات كافية من المخزون ودقة في تسجيله، وذلك عبر إجراء جرد المخزون في المتجر والعد الدوري وفق الجدول المتفق عليه * استلام البضائع الداخلة: أثناء وردية العمل التي يتولاها، يتأكد من استلام الطلبيات بدقةٍ وفق السياسات والإجراءات التشغيلية القياسية * الشحن الخارجي: أثناء وردية العمل التي يتولاها، يضمن كفاءة ودقة اختيار وتعبئة طلبيات العملاء وفق الإجراءات التشغيلية القياسية * يدعم مشرف المتجر من خلال مراقبة عمليات التعبئة والشحن وتقديم توصيات لتحسينها لزيادة الإنتاجية والأرباح. **المؤهلات** * لديك خبرة لا تقل عن ٣–٥ سنوات في مجال السوبرماركت أو المطاعم * أنت شخصٌ يتحفَّز أمام المجهول ويترقب التعلُّم يوميًّا أثناء أداء العمل. * تمتلك مهارات تواصل جيدة، وتحب دائمًا أن تكون مشاركًا عمليًّا باستخدام عدة أدوات. * بالإضافة إلى ذلك، تمتلك مهارات قوية في التواصل بين الأفراد والتفاعل بين الثقافات. * مهارات اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية والعربية ستكون ميزةً كبيرةً جدًّا. * يساعد مشرف المتجر في ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالهدر المرتبط بالمتجر * الإشراف على التنفيذ الفعّال لمعايير النظافة والتعقيم والأمن والسلامة، وكذلك معايير مستوى الخدمة، وضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة داخليًّا وخارجيًّا أثناء وردية العمل التي يتولاها * مناقشة جميع القضايا/المشكلات مع مشرف المتجر واقتراح الحلول