مدير عمليات البيع بالتجزئة

وصف

الملخص: يشرف مدير عمليات البيع بالتجزئة على العمليات البيعية اليومية لضمان الكفاءة في الأداء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتحقيق الأهداف التجارية. أبرز النقاط: 1. الإشراف على العمليات البيعية اليومية وضمان الأداء السلس للمتجر 2. قيادة وإرشاد وتطوير مدراء المتاجر والفرق البيعية 3. دفع التحسين المستمر والربحية ملخص الوظيفة يتحمل مدير عمليات البيع بالتجزئة مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لمتاجر البيع بالتجزئة لضمان الكفاءة في الأداء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتحقيق الأهداف التجارية. وتتضمن هذه الوظيفة إدارة عمليات المتجر، وأداء المبيعات، والتحكم في المخزون، وإنتاجية القوى العاملة، والمعايير التشغيلية، مع السعي الدائم نحو التحسين المستمر والربحية. المهام الرئيسية * الإشراف على العمليات البيعية اليومية وضمان الأداء السلس للمتجر عبر المواقع الموكلة. * وضع وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية لتحقيق أهداف المبيعات والأهداف التجارية. * رصد أداء المبيعات، ورضا العملاء، والمقاييس التشغيلية الرئيسية. * قيادة وإرشاد وتطوير مدراء المتاجر والفرق البيعية لتحسين الإنتاجية وجودة الخدمة. * ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير السلامة والمبادئ التوجيهية التشغيلية. * إدارة عمليات المخزون، بما في ذلك توفر المخزون، وإعادة التعبئة، والتحكم في الهدر، ودقة المخزون. * تحليل تقارير المبيعات والبيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين. * دعم افتتاح المتاجر الجديدة وتجديداتها ومشاريع تحسين الأداء التشغيلي. * إجراء زيارات دورية للمتاجر والتدقيق فيها ومراجعة الأداء. * ضمان التنفيذ المتسق للعرض البصري والحملات الترويجية ومعايير العلامة التجارية. * التعاون مع فرق التسويق والتموين والمالية لدعم المبادرات التجارية. * إدارة الميزانيات التشغيلية وتحديد فرص تحسين التكاليف. * معالجة مشكلات خدمة العملاء وتطبيق الحلول لتعزيز تجربة العميل. * رصد تخطيط القوى العاملة ومستويات التوظيف وجدولة العمل وأداء الموظفين. * إعداد التقارير التشغيلية وتقديم التوصيات للإدارة العليا. المؤهلات * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة البيع بالتجزئة أو التسويق أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة. الراتب: ر.ع. ١٬٧٠٠\.٠٠٠ شهريًّا مكان العمل: شخصيًّا