خبير خدمات المأكولات والمشروبات

وصف

الملخّص: يُنشئ خبراء خدمة الضيوف تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال تقديم خدمة استثنائية، بدءًا من ترتيب الطاولات والتواصل مع المطبخ ووصولًا إلى التفاعل مع الضيوف وخدمتهم. أبرز النقاط: 1. إيجاد تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف 3. اتخاذ نهج عملي مباشر لإنشاء خدمة استثنائية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26108602 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات \ والطهي **الموقع**مدينة الإرفان، هايتس المطار، مسقط، عُمان، عُمان، 113 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع بعيد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخّص المنصب** ليست وظائفنا مجرّد تقديم طعام على الطاولة يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الحساب. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع وجود الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك عبر ترتيب الطاولات أو التواصل مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل واللوازم، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تعاون تبدو جزءًا من التجربة بأكملها. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد من العوامل الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون الزيّ الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل الاتصال احترافية. وسيقف خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والحركة على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلًا دون مساعدة، ووزنها 50 رطلًا بمساعدة شخص آخر؛ والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب). وإن القيام بكل هذه المهام بكفاءة عالية (وبمهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكل صحيح دائمًا ولصالح ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضّلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لتهيئة بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظّفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* تركّز فنادق ماريوت على إتقان فن استقبال الضيوف، وتغتنم كل فرصة ممكنة للابتكار لتوفير تجارب مألوفة ومريحة للضيوف من جميع الأطراف. انضم إلى فريق فنادق ماريوت كخبير استثنائي في خدمة الضيوف، وارتبط بفلسفة «إظهار خدمة استثنائية في كل وقت». وابدأ بتذكّر احتياجات الضيوف ورغباتهم، وقدم خدمة صادقة ومُركّزة تُواصل وتُعزّز تقاليد علامتنا التجارية. وبصفتها مثالًا يحتذى به في قطاع الفنادق العالمي، ترحب فنادق ماريوت بانضمامك لاستكشاف الفرص الاستثنائية المتاحة. إن الانضمام إلى فنادق ماريوت يعني الانضمام إلى مجموعتنا الاستثنائية من العلامات التجارية التابعة لمجموعة ماريوت الدولية. ابدأ رحلتك من **هنا**، وحقّق قيمتك الشخصية، و**اسعَ** إلى أهدافك في الحياة، و**انضم** إلى فريق دولي متميز، و**أظهر** شخصيتك الفريدة. فندق JW ماريوت هو علامة تجارية فاخرة تابعة لمجموعة ماريوت الدولية، وتضم أكثر من 100 فندق ومنتجع فاخر في المدن الكبرى حول العالم ومناطق العطلات الشهيرة. وتتمسّك علامة JW ماريوت بثقافة تضع الإنسان في مركز الاهتمام، وتعتقد إيمانًا راسخًا بأن الموظفين هم أساس نجاحها، وأن الموظفين السعداء هم وحدهم القادرون على ضمان رضا الضيوف. ويتميّز موظفو فندق JW ماريوت بالثقة بالنفس والابتكار والصدق والحدس، وهو ما يعكس الصفات الممتازة التي كان يتمتّع بها مؤسس مجموعة ماريوت الدولية السيد جيه. ويلارد ماريوت (الذي سمّيت العلامة باسمه). نرحب بانضمامك إلينا لتصبح جزءًا من عائلة JW ماريوت، وتجرب بيئة عمل مختلفة تمامًا، وتشعر بالروح الجماعية بين الزملاء ضمن بيئة متنوعة. فخدمة الضيوف الاستثنائية تنبع من رعاية الموظفين. ولذلك، تقدّم JW فرصًا تدريبية وتطويرية وتقديرية للموظفين، لكي يبدعوا في بيئة فاخرة تراعي الصحة الشاملة. وهذه هي خدمة JW الاستثنائية. إن الانضمام إلى فندق JW ماريوت يعني الانضمام إلى مجموعتنا الاستثنائية من العلامات التجارية التابعة لمجموعة ماريوت الدولية. ابدأ رحلتك من **هنا**، وحقّق قيمتك الشخصية، و**اسعَ** إلى أهدافك في الحياة، و**انضم** إلى فريق دولي متميز، و**أظهر** شخصيتك الفريدة.