وصف
الملخّص:
يُنشئ خبراء خدمة الضيوف تجارب طعام لا تُنسى من خلال اتخاذ المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات، والتفاعل مع الضيوف، والحفاظ على معايير جودة عالية.
أبرز النقاط:
1. إنشاء تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف
2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف
3. الحفاظ على معايير الجودة والمظهر المهني
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26108602
**فئة الوظيفة**المطاعم والمشروبات \ والطهي
**الموقع**مدينة الإرفان، ارتفت هايتس، مسقط، عُمان، عُمان، 113
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المركز** غير إداري
**ملخّص المركز**
ليست وظائفنا مجرّد تقديم طعامٍ على الطاولة ليتمتّع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة — مع وجود الطعام والمشروبات في الخلفية. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان تمتع الضيوف بوجبتهم. سواءً كان ذلك عبر ترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل واللوازم، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تعاونٍ جزءًا من التجربة بأكملها.
وبغض النظر عن المركز الذي تتولّاه، هناك أمورٌ حاسمةٌ لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين ومتنقّلين باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب). وإن القيام بكل هذه الأمور بكفاءة (وبمهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — كي نحقّق الدقة المطلوبة لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.
*في شركة Marriott International، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لزملائنا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.*
تتعمّق فنادق Marriott في فن استضافة الضيوف، وتنتهز كل فرصة مبتكرة لتقديم تجارب مريحة تشبه تلك التي عاشها الضيوف من قبل في أماكن مختلفة حول العالم. انضم كخبير استثنائي في استضافة الضيوف لدى فنادق Marriott، وورّث مبدأ «إظهار الاستضافة المتميزة في كل لحظة». فكّر في احتياجات الضيوف قبل أن يفكّروا فيها، واستخدم خدمتك الصادقة والدقيقة لتواصل وتنمية تقاليدها العريقة. وبصفتها نموذجًا عالميًا في قطاع الضيافة، فإن فنادق Marriott ترحب بانضمامك بحرارة، وتتيح لك فرصًا استثنائية لا تُفوّت. فالانضمام إلى فنادق Marriott يعني الانضمام إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية التابعة لمجموعة Marriott الدولية. **ابدأ رحلتك من هنا**، وحقّق قيمتك الشخصية، **واتّبع** أهدافك في الحياة، **واندمج** في فريق دولي متميز، **وأظهر** شخصيتك الحقيقية.
تُعتبر فنادق JW Marriott علامة تجارية فاخرة تابعة لمجموعة Marriott الدولية، وتضم أكثر من 100 فندق ومنتجع فاخر في أبرز المدن العالمية ومناطق المنتجعات. وتتمسك علامة JW Marriott بثقافة تضع الإنسان في مركز الاهتمام، وتعتقد إيمانًا راسخًا بأن موظفيها هم أساس وجودها، وأن الموظفين السعداء هم سبب رضا الضيوف. ويتميّز موظفو فنادق JW Marriott بالثقة والابتكار والصدق والحدس، ويتبنّون الصفات الممتازة التي أسّس عليها جيه. ويلارد ماريوت — مؤسس مجموعة Marriott الدولية — والتي تحمل اسمه العلامة التجارية. ونرحب بانضمامك إلينا كعضوٍ في عائلة JW Marriott، لتجربة أجواء عمل مختلفة تمامًا، ولتستمتع بروح الزمالة في بيئة متنوعة. وتوفّر JW لموظفيها فرص التدريب والتطوير والتعرف على الإنجازات، مما يسمح لهم بإطلاق شغفهم المهني في بيئة فاخرة تراعي الصحة الشاملة. فاستثنائية استضافة الضيوف تبدأ من رعاية الموظفين. وهذه هي جوهر استضافة JW الاستثنائية. فالانضمام إلى فنادق JW Marriott يعني الانضمام إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية التابعة لمجموعة Marriott الدولية. **ابدأ رحلتك من هنا**، وحقّق قيمتك الشخصية، **واتّبع** أهدافك في الحياة، **واندمج** في فريق دولي متميز، **وأظهر** شخصيتك الحقيقية.