مدير فرع (عُمان) – شحن البضائع والخدمات اللوجستية

وصف

الملخص: نبحث عن مدير فرع ذو خبرة وذو توجه نحو النتائج للإشراف على عمليات شحن البضائع والخدمات اللوجستية، وتنمية الأعمال، وخدمة العملاء في عُمان. أبرز النقاط: 1. الإشراف على جميع عمليات الفرع المتعلقة بشحن البضائع والخدمات اللوجستية. 2. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية. 3. قيادة الموظفين في الفرع وتحفيزهم والإشراف عليهم مع التركيز على العمل الجماعي. نبحث عن مدير فرع ذي خبرة وذو توجه نحو النتائج للإشراف على إدارة العمليات الشاملة، وتنمية الأعمال، وخدمة العملاء، وتحقيق الربحية لفرعنا المعني بشحن البضائع والخدمات اللوجستية في عُمان. ويجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، وخبرة تشغيلية، وخلفية متينة في مجال شحن البضائع، والشحن البحري والجوي، وإتمام إجراءات الجمارك، والنقل، وإدارة علاقات العملاء. **المهام الرئيسية:** **إدارة العمليات:\-** * الإشراف على العمليات اليومية للفرع، بما في ذلك الشحن الجوي، والشحن البحري، والنقل البري، والتخزين، وإتمام إجراءات الجمارك. * ضمان التنسيق السلس بين فرق العمليات والمبيعات وخدمة العملاء والتوثيق. * مراقبة حركة الشحنات وضمان التسليم في الوقت المحدد للبضائع. * الحفاظ على الامتثال لأنظمة الجمارك العُمانية، وسياسات الشركة، والمعايير الدولية في المجال اللوجستي. * حل المشكلات التشغيلية، والتأخيرات، وشكاوى العملاء بشكل فعّال. **تنمية الأعمال والمبيعات:\-** * تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية الخاصة بالفرع. * تحديد فرص الأعمال الجديدة وتوسيع قاعدة العملاء. * بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وشركات الشحن البحري، وخطوط الطيران، وشركات النقل، والوكلاء. * قيادة فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية. * إجراء تحليلات السوق ومراقبة المنافسين. **الإدارة المالية والإدارية:\-** * إدارة ميزانية الفرع، والمصروفات، والربحية، وتدابير السيطرة على التكاليف. * مراقبة إصدار الفواتير، والمبالغ المستحقة، وتحصيل المدفوعات. * إعداد تقارير أداء الفرع وتحديثات الإدارة. * ضمان صحة التوثيق والاحتفاظ بالسجلات. **قيادة الفريق:\-** * قيادة موظفي الفرع وتحفيزهم والإشراف عليهم. * إجراء تقييمات أداء الموظفين وتقديم التدريب المناسب. * الحفاظ على الانضباط والعمل الجماعي والثقافة الوظيفية الإيجابية. * تنسيق عمليات التوظيف والتخطيط للاحتياجات من القوى العاملة في الفرع. **إدارة علاقات العملاء:\-** * ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة. * التعامل مع شكاوى العملاء الكبرى وتقديم حلول فعّالة. * الحفاظ على علاقات تجارية طويلة الأمد مع العملاء المؤسسيين. **المتطلبات:** * درجة البكالوريوس في مجالات اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. * خبرة لا تقل عن ٥–١٠ سنوات في عمليات شحن البضائع والخدمات اللوجستية. * خبرة سابقة في دور إداري أو في إدارة فرع لدى شركة عُمانية متخصصة في شحن البضائع. * معرفة قوية بمجال شحن البضائع، ومستندات الشحن، وإجراءات الجمارك، والعمليات النقلية. * مهارات ممتازة في القيادة، والتواصل، والتفاوض، وحل المشكلات. * القدرة على إدارة ربحية الفرع ونموه التجاري. * معرفة بسوق الخدمات اللوجستية في عُمان واللوائح المحلية. * إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو البرمجيات اللوجستية. الراتب: ٨٠٠٫٠٠٠ ر.ع. – ١٬٥٠٠٫٠٠٠ ر.ع. شهريًا مكان العمل: شخصيًا