وصف
ملخص الوظيفة:
يخلق خبراء خدمة الضيوف تجارب لا تُنسى، من خلال المساعدة في المطبخ وتنظيف المناطق وإعادة تزويد المستلزمات لضمان رضا الضيف.
أبرز النقاط:
1. خلق تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال الطعام والشراب
2. أن تكون جزءًا من فريق عالمي وتصل إلى أفضل نسخة من نفسك
3. العمل في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26096200
**فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي
**الموقع**مدينة الإرفان، هايتس المطار، مسقط، عُمان، عُمان، 113
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب** غير إداري
ليست مهمتنا تقتصر فقط على تقديم الطعام إلى الطاولة للاستمتاع به من قِبل ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل بالإضافة إلى ذلك، نسعى إلى خلق تجربة لا تُنسى وفريدة — مع الطعام والشراب جنبًا إلى جنب. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف زمام المبادرة عند تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تمكين الضيف من الاستمتاع الكامل بالتجربة. سواء أكان ذلك أثناء ترتيب الطاولات أو المساعدة في المطبخ أو تنظيف مناطق العمل أو إعادة تزويد المستلزمات؛ فإن خبراء خدمة الضيوف يجعلون من جميع الخدمات جزءًا لا يتجزأ من تجربة الضيف.
وبغض النظر عن طبيعة المنصب، هناك سلسلة من الأمور الأساسية لتحقيق النجاح (خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بتوجيهات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل تكون احترافية). ويكون خبراء خدمة الضيوف دائمًا في حركة مستمرة (يقفون، ويجلسون، ويمشون لفترات طويلة، ويتحركون على أسطح مائلة ليست دائمًا متجانسة وأحيانًا زلقة)، ويقومون بمراجعة القائمة (ويقرؤونها ويتحققون من المعلومات الواردة فيها)، ويشاركون في جميع أنواع المهام (نقل الأشياء، ورفعها، وحملها، ودفعها، ووضعها دون مساعدة إذا كانت وزنها أقل من 50 رطلاً؛ كما يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الأماكن المرتفعة والانحناء، وأن يقوموا بحركات تتطلب ثني الركبتين والالتفاف والتمدد والانحناء). ومن الأساسي أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف هذه المهام وغيرها من المهام المعقولة المطلوبة منهم بدقةٍ عاليةٍ لضمان رضا الضيوف وسلاسة تشغيل الفندق.
المهارات المرغوبة
التعليم: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها من برنامج التنمية التعليمية العامة
(التنمية التعليمية العامة، GED).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط الخبرة العملية ذات الصلة؛ لكن وجود خبرة سابقة في البيئات الغذائية يُعتبر ميزةً إضافية.
الخبرة في الإدارة: لا تشترط الخبرة في الإدارة.
التراخيص أو الشهادات: لا توجد متطلبات.
*في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متكافئة، وبجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونروّج بنشاط لبيئةٍ يتم فيها تقدير واحتفاء تنوع خلفيات موظفينا. وتكمن قوتنا الكبرى في الاندماج الاستثنائي للثقافات والمواهب والخبرات التي يجلبها موظفونا. ونتعهد بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.*
تسعى فنادق ماريوت إلى تحسين فن الضيافة باستمرار، من خلال الابتكار كلما أمكن ذلك مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيّفًا في فنادق ماريوت، ستساعدنا في الوفاء بوعدنا «تجربة فندقية رائعة، دائمًا» من خلال خدمةٍ مُتقنةٍ وصادقةٍ تسبق احتياجات الضيوف، وبالتالي تحسين هذا الإرث الحي. وباسمٍ أصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نفخر بدعوتكم لاستكشاف فرص العمل المتاحة في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **وسَتبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي رائع، **وستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك.
تشكل فنادق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات الفاخرة التابعة لشركة ماريوت الدولية، وتضم أكثر من 100 فندقٍ جميلٍ في مدنٍ بارزة ومواقع منتجعاتٍ مميزة في جميع أنحاء العالم. وتعتقد فنادق جيه دبليو ماريوت أن الموظفين هم الأولوية الأولى، لأن سعادتك تعني سعادة الضيوف. ويتصف موظفو فنادق جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، وهم يواصلون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جيه ويلارد ماريوت. وتقدّم فنادقنا تجربة عملٍ لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة جدًا من الزملاء. وتوفر فنادق جيه دبليو ماريوت فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف والتقدير، والأهم من ذلك أنها توفر مكانًا يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. ويبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذا ما يُعرف باسم «علاج جيه دبليو»™. وبانضمامك إلى فنادق جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **ستكون** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **وسَتبدأ** في تحقيق غرضك، **وستكون جزءًا** من فريق عالمي رائع، **وستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك.