**وصف الشركة** تأسست في عام 1933 في البرتغال، وقد بنت Tivoli Hotels \& Resorts وحافظت على طابعها الساحر المميز وشخصيتها الأنيقة في جميع منشآتها. من أماكن الإقامة الحضرية إلى جنات الشواطئ ومجموعة عالمية متزايدة، تقدم Tivoli خدمات وتجارب استثنائية للضيوف الكرام. **وصف الوظيفة** ستقوم بتلبية احتياجات العمل والضيوف وأعضاء الفريق من خلال ضمان رضا الضيوف بنسبة 100٪ عن تجربتهم أثناء إقامتهم في فندقنا. في دورك، ستكون مزوّد المعلومات، والدبلوماسي، ووكيل المبيعات، وممثل الفندق، ووكيل العلاقات العامة. سيتم تقديم خدمتك بلباقة وكفاءة وودية مع السعي المستمر لتجاوز توقعات ضيوفك باستمرار. ستشرف على التشغيل الفعّال ليومياً لقسم خدمة البوّاب وجميع المناطق المرتبطة به لتحقيق أعلى مستوى من رضا الضيوف. ستحرص على معالجة جميع القضايا المتعلقة برضا الضيوف وإكمال كل متابعة لشؤون الضيوف في الوقت المناسب. ستسعى جاهداً لجعل المستحيل ممكناً. **المؤهلات*** شهادة الثانوية العامة * خبرة سابقة في قسم الاستقبال الأمامي * معرفة بالمعلومات المحلية مثل وسائل النقل، ومعالم الجذب، ومعلومات المطار * مهارات تواصل جيدة * مستوى جيد في اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً