الملخّص: نبحث عن موظفٍ دقيق في مجال خدمات الغرف لتنسيق حالة الغرف اليومية، وتنظيف غرف الضيوف وخدمتها وفق معايير الخمس نجوم، وتقديم خدمة احترافية ضمن علامة ضيافة فاخرة. أبرز النقاط: 1. فرصة للعمل مع علامة ضيافة فاخرة. 2. تشمل المهمة تنسيق وخدمة غرف الضيوف وفق معايير الخمس نجوم. 3. تركّز على العمل الجماعي، والانتباه للتفاصيل، والتركيز على العميل. **وصف الشركة** علامة ضيافة فاخرة للمسافرين المعاصرين، حيث تربط أنانتارا الضيوف بالوجهات الأصلية والأشخاص والقصص من خلال تجارب شخصية وتقديم ضيافة صادقة في أكثر الوجهات إثارةً في العالم. فسواءً كانت الجزر النقية والشواطئ الاستوائية أو المدن الكبرى الهادئة أو الصحاري الهادئة أو الغابات الكثيفة، فإن أنانتارا ترحّب بالضيوف في رحلات غنية بالاكتشاف. **وصف الوظيفة** * تنسيق حالة الغرف اليومية، والتوزيعات، والتواصل مع إدارة الاستقبال، والهندسة، وقسم الغسيل. * تحديث حالة الغرف في نظام إدارة الممتلكات (PMS) ومتابعة أعمال الصيانة وطلبات الضيوف والمفقودات \ والمقتنيات المكتشفة. * دعم التحكم في المخزون من الملاءات والمستلزمات واللوازم. * تنظيف غرف الضيوف والمناطق العامة وخدمتها وفق معايير الخمس نجوم. * إعادة تعبئة المستلزمات والإبلاغ عن أي أضرار أو مشكلات تتعلق بالسلامة. * المساعدة أثناء فترات الذروة التشغيلية، والتنظيف العميق، والمشاريع الخاصة. * تقديم خدمة لبقة واحترافية والاستجابة الفورية لطلبات الضيوف. **المؤهلات** * خبرة تتراوح بين سنة وسنتين في مجال خدمات الغرف داخل فندق بتصنيف أربع أو خمس نجوم. * يشترط أن تكون الخبرة كموظف في مجال خدمات الغرف؛ والخبرة في التنسيق تُعتبر ميزة إضافية. * يُفضَّل امتلاك معرفة أساسية بأنظمة إدارة الممتلكات (PMS). * مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية. * انتباه قوي للتفاصيل، والقدرة على العمل الجماعي، والمرونة في أوقات الدوام. **معلومات إضافية** سيكون المرشح المثالي متحفّزًا ذاتيًا، وعمليًا ومرنًا، ويتمكّن من التكيّف مع الأحداث غير المتوقعة. كما أنه استباقي وموثوق، وسيزدهر في بيئة عمل مزدحمة، ويحافظ على هدوئه تحت الضغط، ويمتلك انتباهًا دقيقًا للتفاصيل، ويجب أن يمتلك الكفاءات التالية: * فهم طبيعة المهمة * العمل الجماعي * تحمل المسؤولية * التعرّف على الاختلافات * القدرة على التكيّف * التركيز على العميل