منسق عمليات التأمين

وصف

الملخّص: تتلخّص هذه الوظيفة في كونها الجهة الرئيسية للتواصل بين البنك وشركة التأمين فيما يتعلّق بمعالجة طلبات التأمين على الحياة الموحَّدة الائتمانية، وذلك لضمان الدقة والحل الفوري والاستثمار الفعّال للتواصل. أبرز النقاط: 1. الجهة الرئيسية للتواصل بين البنك وشركة التأمين لمعالجة طلبات التأمين على الحياة الموحَّدة الائتمانية 2. يضمن معالجة دقيقة وحلًّا فوريًّا للأسئلة والاستفسارات 3. يحافظ على تتبع أنظمة المعلومات الإدارية وإعداد التقارير الخاصة بجميع الأطراف المعنية محتوى الوظيفة يتمثل هدف هذه الوظيفة في أن تكون الجهة الرئيسية للتواصل بين البنك وشركة التأمين فيما يتعلق بمعالجة طلبات التأمين على الحياة الموحَّدة الائتمانية، لضمان معالجة دقيقة وكاملة للطلبات، وحل الاستفسارات في الوقت المحدَّد، وتوفير تواصل فعّال، وتحديث مستمر لأنظمة المعلومات الإدارية وتقاريرها الخاصة بجميع الأطراف المعنية المهام والمسؤوليات 1. أن تكون الجهة الرئيسية للتواصل بين البنك وشركة التأمين. 2. مراجعة الطلبات المقدَّمة وتنسيق التعديلات اللازمة لضمان دقتها واكتمالها. 3. التحقق من أن جميع المستندات المطلوبة مرتبة بشكل سليم قبل تقديمها إلى شركة إعادة التأمين. 4. التنسيق بين البنك وشركة التأمين بشأن أي استفسارات تتعلّق بالتسوية عند الحاجة. 5. التنسيق مع مقدِّم خدمة الفحوصات الطبية فيما يتعلّق بإجراء الفحوصات الطبية للعملاء لدى البنك وجمع تلك التقارير. 6. الحفاظ على أنظمة المعلومات الإدارية وتحديثها لتتبع حالة الطلبات في الوقت الفعلي. 7. إعداد التقارير الخاصة بأنظمة المعلومات الإدارية وتقديمها للأطراف المعنية عند الطلب. 8. تفسير الاستفسارات الواردة من شركة إعادة التأمين ونقلها إلى البنك، مع ضمان تقديم ردود دقيقة وفي الوقت المحدَّد. 9. إصدار خطابات تأكيد التغطية وفقًا لأوقات التسليم المتفق عليها (TATs). 10. رفع أي تأخيرات أو مشكلات بشكل استباقي إلى الأطراف المعنية المناسبة لضمان حلٍّ فوري. المؤهلات الأكاديمية: درجة البكالوريوس في التمويل أو التأمين أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة الخبرة العملية: * خبرة سابقة تتراوح بين 10 و15 عامًا في مجال الإدارة والتفاعل مع العملاء. * خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في دور مماثل داخل شركة تأمين أو وحدة تأمين في أي مستشفى أو عيادة. * يشترط وجود خبرة في دول الخليج. اللغات: إجادة جيدة في اللغة الإنجليزية (كتابةً ومحادثةً) اللغة العربية اختيارية المهارات الخاصة والمعرفة: * القدرة على العمل بشكل مستقل وبإشراف محدود جدًّا. * مهارات اتصال ممتازة * أخلاقيات مهنية عالية * معرفة متعمّقة بخطوط منتجات البيع المصرفي التأميني (Bancassurance) * توجُّه قوي نحو خدمة العملاء * أخلاقيات مهنية عالية * معرفة أساسية عملية بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس مكان العمل: حضوري