مشرف حجوزات - مواطن عُماني

وصف

مشرف الحجوزات \- مواطن عُماني * 543707 * الغرف * دوام كامل * ماندارين أورينتال، مسقط **مشرف الحجوزات** يبحث ماندارين أورينتال مسقط عن **مشرف حجوزات** للانضمام إلى فريق **الحجوزات** الخاص بنا. هل أنت خبير في مجالك؟ هل تزدهر في بيئة عمل جماعية يتحقق فيها النجاح من خلال التزام النزاهة والاحترام والمسؤولية؟ هل تمتلك عقلية النمو والتطور؟ ندعوك للانضمام إلى فريقنا المتميز. ماندارين أورينتال هي الشركة المالكة والمشغلة لبعض الفنادق والمنتجعات والوحدات السكنية الفاخرة الأكثر تميزاً في مواقع راقية حول العالم، ولديها خطط تطوير قوية. وتُعرف المجموعة بشكل متزايد بإنشاء بعض العقارات الأكثر طلباً في العالم، حيث تقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي، وتمثل في الوقت نفسه طليعة تجارب الرفاهية. **ماندارين أورينتال مسقط** يقع ماندارين أورينتال مسقط في موقع ساحلي متميز، وهو منتجع حضري أنيق يضم 150 غرفة ضيوف وأجنحة مصممة بأسلوب عصري، وخمسة مطاعم وصالات، وسبا خلّاب ضمن ماندارين أورينتال، وبركة سباحة في الهواء الطلق. ويحتوي الفندق على قاعة حفلات فريدة من نوعها تطل على مناظر خلابة للبحر العربي، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من قاعات الولائم والاجتماعات التي تناسب المناسبات الاجتماعية والأعمال. بالنسبة لأولئك الباحثين عن تجربة سكن فاخرة في أحد أكثر أحياء مسقط رغبة، توفر مجموعة محدودة من 155 وحدة سكنية في ماندارين أورينتال مزيجاً من الخدمة الأسطورية للمجموعة، والمرافق ذات المستوى العالمي، ومناظر البحر أو الجبل الشاملة. **بصفتك مشرف الحجوزات، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية:** * المساعدة في مراقبة إدارة الحجوزات والإشراف عليها لضمان كفاءة سير العمل اليومي وتقديم مستوى استثنائي من الخدمة. * المساعدة في إدارة الفريق وتدريبه وتطويره. * تنفيذ التوجيهات وقيادة فريق الحجوزات لضمان تحقيق أهداف الإيرادات وجودة الخدمة. * التأكد من تطوير أعضاء الفريق بشكل فعّال وبناء ثقافة قائمة على معايير عالية من الجودة في بناء العلاقات وخدمة العملاء وتقنيات البيع. * بناء علاقات قوية مع الضيوف وأعضاء الفريق من أجل فهم احتياجاتهم بالكامل والعمل على تلبيتها بكفاءة. * التأكد من التنفيذ السليم لإجراءات الحجز وتحقيق أعلى نسب تحويل. * الترويج الفعّال للبيع الإضافي والبيع المتقاطع داخل فريق الحجوزات. **بصفتك مشرف الحجوزات، نتوقع منك ما يلي:** * خبرة عملية مدتها 3 سنوات في مجال الحجوزات بنفس القدرة، ويفضل أن تكون في فندق فاخر * شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو تخصص ذي صلة * مهارات تواصل ممتازة وإجادة تامة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً * مهارات تنظيمية ومعرفة جيدة بأجهزة الحاسوب **التزامنا تجاهك** * التعلّم والتطوير: نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعليم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من حياتك المهنية لكي تنمو باستمرار. * MOstay: عندما تعمل بجد مثل زملائنا، فإن من المهم أخذ وقت للراحة. وبصفتك عضواً في عائلة \#MOfamily، يمكنك البقاء معنا في أي مكان حول العالم. برنامج MOstay يقدم ليالي مجانية بالإضافة إلى أسعار جذابة على الغرف لك ولأحبائك. * الصحة ورفاه الزملاء: إن إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة مهم. وصحتك وراحتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة متنوعة من المزايا الصحية وبرامج الرفاهية لجميع زملائنا على مستوى العالم. * خطط التقاعد: عندما تُظهر الالتزام لنا، نرد عليك بالمثل. نقدم خططاً مختلفة للتقاعد حسب مدة خدمتك ودورك الوظيفي.