وكيل حجز طيران

وصف

الملخص: نبحث عن وكيل حجز طيران دقيق ومُركّز على العملاء للتعامل مع حجوزات الرحلات الجوية وإصدار التذاكر والاستفسارات المتعلقة بالسفر في بيئة سريعة الخطى. أبرز النقاط: 1. وظيفة ذات طلب مرتفع في قطاع السفر والطيران 2. فرصة للعمل مع أنظمة شركات الطيران الدولية 3. وظيفة تفاعل مباشر مع العملاء تتيح النمو الوظيفي القائم على التواصل **المسمى الوظيفي:** وكيل حجز طيران / مستشار سفر / وكيل إصدار تذاكر **نبذة عن الدور الوظيفي** نحن نبحث عن **وكيل حجز طيران** دقيق ومُركّز على العملاء للانضمام إلى فريق خدمات السفر والطيران المتنامي لدينا في مسقط. وتعد هذه الوظيفة مثالية لشخص يستمتع بمساعدة العملاء في تخطيط رحلاتهم الجوية وحجزها، وتقديم خدمة ممتازة، والعمل في بيئة سفر سريعة الخطى. وسوف تتولى أنت التعامل مع حجوزات الرحلات الجوية وإصدار التذاكر والاستفسارات المتعلقة بالسفر، مع ضمان تجربة حجز سلسة واحترافية للعملاء. **لماذا تعد هذه الوظيفة جذابة؟** * وظيفة ذات طلب مرتفع في قطاع السفر والطيران * فرصة للعمل مع أنظمة شركات الطيران الدولية * وظيفة تفاعل مباشر مع العملاء تتيح النمو الوظيفي القائم على التواصل * بيئة ديناميكية وسريعة الخطى توفر تنمية فعلية للمهارات * وظيفة مستقرة ومنضبطة قائمة على المكتب في مسقط **المهام الرئيسية** * مساعدة العملاء في حجز الرحلات الجوية والقيام بالحجوزات وإصدار التذاكر * استخدام أنظمة حجز شركات الطيران (أنظمة التوزيع العالمية GDS أو منصات الحجز) * تقديم معلومات دقيقة حول الأسعار وجداول الرحلات والخيارات المتاحة للسفر * التعامل مع طلبات التعديل والإلغاء وإعادة الحجز * الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة * التأكد من امتثال جميع الحجوزات لسياسات وإجراءات شركات الطيران * الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات والمعاملات * تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات **المتطلبات** * يُفضَّل أن تكون لديك خبرة سابقة في مجال السفر أو السياحة أو خدمة العملاء * يُعتبر امتلاك معرفة بأنظمة حجز شركات الطيران ميزة إضافية (قد تُقدَّم التدريبات اللازمة) * مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (والعربية ميزة إضافية) * اهتمامٌ كبير بالتفاصيل ودقة في إدخال البيانات * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب واستعداد للتعلم والتعامل مع الأنظمة **لماذا تختار العمل معنا؟** * فرص نمو وظيفي في قطاع الطيران والسفر * تدريب مقدَّم على أنظمة وعمليات الحجز * بيئة عمل داعمة واحترافية * التعرُّض لعمليات السفر الدولية * فرصة توظيف مستقرة على المدى الطويل في مسقط **كيفية التقديم** إذا كنت شغوفًا بالسفر وخدمة العملاء وعمليات الطيران، فتقدم الآن وابدأ مسيرتك المهنية في مجال حجز الطيران. الأجر: ٦٥٠٫٠٠٠ ر.ع. \- ١٬٠٠٠٫٠٠٠ ر.ع. شهريًّا مكان العمل: شخصيًّا