الملخّص: يتفاعل نادل المشروبات مع الضيوف، ويستقبل/يقدّم الطلبات، ويضمن الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى مستويات الجودة، مع إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات والمساعدة في طلبات الطعام. أبرز النقاط: ١. التفاعل مع الضيوف وضمان الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية ذات الجودة العالية ٢. إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات، بما في ذلك الكوكتيلات الكلاسيكية ٣. العمل في بيئة بار كوكتيل مع تقديم خدمة استثنائية للضيوف نادل مشروبات يتفاعل نادل المشروبات مع ضيوفنا أثناء زيارتهم، ويستقبل/يقدّم الطلبات، ويضمن الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى مستويات الجودة. **ما المهام الموكلة إليّ؟** يتولى نادل المشروبات مسؤولية التفاعل مع ضيوفنا أثناء زيارتهم، واستقبال/تقديم الطلبات، وضمان الالتزام بمعايير خدمة العلامة التجارية بأعلى مستويات الجودة. وبشكلٍ محدّد، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية وفق أعلى المعايير: * استلام الطلبات وتقديم ما يطلبه الزبائن بشكلٍ كامل وفي الوقت المناسب * إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من المشروبات، بما في ذلك الكوكتيلات الكلاسيكية والمخلوطات والبيرة والنبيذ والمشروبات الغازية وغيرها * تسجيل طلبات الطعام ومساعدة فريق الخدمة في التوصيل عند الحاجة * فهم محتوى القائمة وأي تغييرات تطرأ عليها، وكذلك الأنشطة الترويجية * الحفاظ على نظافة منطقة الخدمة وترتيبها وتجهيزها جيدًا * إدارة تسوية حسابات جميع العملاء بكفاءة * الإجابة عن استفسارات الضيوف بطريقة لطيفة ومفيدة **ما الذي نبحث عنه؟** ينبغي أن يعمل نادل المشروبات الذي يخدم علامات هيلتون دائمًا نيابةً عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللمضي قدمًا بنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في بيئة بار كوكتيل * القدرة على إعداد الكوكتيلات الكلاسيكية * المرونة في أوقات العمل، حيث ستعمل وفق جداول دوام مقررة، خاصةً في عطلات نهاية الأسبوع * مظهر شخصي استثنائي ومهارات اتصال ممتازة * المرونة في الاستجابة السريعة والإيجابية لمجموعة متنوعة من المواقف العملية * الشغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف **كيف سيكون العمل في هيلتون؟** تُعد هيلتون شركة الضيافة العالمية الرائدة، التي تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة الكاملة الخدمات إلى جناح الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة السعر. وعلى مدى قرن تقريبًا، قدّمت هيلتون لمسافري الأعمال والترفيه أفضل ما هو متاح من أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتلتزم هيلتون باستمرار تقليدها في تقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. ويوحّد رؤيتنا «أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة» فريقنا لخلق تجارب ضيافة استثنائية في جميع أنحاء العالم كل يوم. كما أن أعضاء فريقنا المذهلين هم صميم كل شيء!