منسق مشاريع العملاء

وصف

الملخص: إدوارد رينو يبحث عن منسق مشاريع عملاء لإدارة اتصالات العملاء، وتنسيق أنشطة المشاريع، وضمان تسليم الخدمات في الوقت المحدد. أبرز النقاط: 1. إدارة اتصالات العملاء وأنشطة المشاريع لصالح شركة استشارية 2. ضمان التنفيذ السلس وتسليم مشاريع العملاء في الوقت المحدد 3. التعاون مع الفرق الداخلية وتعزيز علاقات العملاء فرصة عمل: منسق مشاريع العملاء **الموقع:** صلالة، عُمان **الشركة:** إدوارد رينو نبذة عنا إدوارد رينو هي شركة موثوقة متخصصة في إدارة المشاريع والاستشارات، وتلتزم بتقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء بدقة وكفاءة. وبفضل وجودها القوي في صلالة، نفخر ببناء شراكات طويلة الأجل وضمان تحقيق نتائج ناجحة للمشاريع. ولتعزيز فريق خدماتنا للعملاء، نبحث عن منسق مشاريع عملاء دؤوب **لإشراف المشاريع الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها السلس**. نظرة عامة على الدور سيكون دور **منسق مشاريع العملاء** مسؤولًا عن إدارة اتصالات العملاء، وتنسيق أنشطة المشاريع، وضمان تسليم الخدمات في الوقت المحدد. ويقتضي هذا الدور تميُّزًا تنظيميًّا، ومهارات تواصل شخصية قوية، والقدرة على الموازنة بين أولويات متعددة مع الحفاظ على رضا العملاء. المسؤوليات الرئيسية * أن تكون الجهة الأساسية للتواصل مع العملاء، وضمان وضوح الاتصال وتقديم الدعم. * تنسيق أنشطة المشاريع، والجداول الزمنية، والمخرجات عبر الفرق المختلفة. * مراقبة تقدم المشروع وإعداد تقارير الحالة للعملاء والقيادة. * حل استفسارات ومشاكل العملاء بشكل فوري واحترافي. * التعاون مع الفرق الداخلية لمواءمة تنفيذ المشروع مع توقعات العملاء. * الحفاظ على توثيق دقيق لمتطلبات المشروع والتحديثات. * تحديد الفرص لتحسين عمليات العملاء وتعزيز العلاقات معهم. * ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير المشاريع. المؤهلات * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة. * خبرة تتراوح بين ٣–٥ سنوات في تنسيق المشاريع أو خدمات العملاء أو العمليات. * معرفة قوية بممارسات إدارة المشاريع واستراتيجيات التعامل مع العملاء. * مهارات تنظيمية وشخصية واتصالية ممتازة. * القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. * إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتُعتبر الإجادة الجيدة للغة العربية ميزة كبيرة. لماذا تنضم إلينا؟ * كن جزءًا من شركة استشارية ومتخصصة في إدارة المشاريع مرموقة في عُمان. * قيادة جهود تنسيق العملاء ذات الأثر الإقليمي. * راتب تنافسي وحزمة مزايا جذابة. * فرص للنمو المهني والتقدُّم الوظيفي. * ثقافة عمل تعاونية ومبتكرة وتركِّز على العملاء. نوع الوظيفة: دوام كامل مكان العمل: حضوري