بائع منضدة

وصف

الملخص: يساعد بائع المنضدة العملاء، ويُجرِي عمليات البيع، ويضمن تجربة سلسة من خلال تقديم معلومات عن المنتجات والحفاظ على رضا العملاء. أبرز النقاط: ١. التواصل مع العملاء وتقديم توصيات المنتجات وخدمة ممتازة. ٢. معالجة المبيعات بدقة وإدارة المخزون في المنضدة بكفاءة. ٣. الحفاظ على تنظيم المنضدة والمساهمة في عروض المنتجات الجذابة. **ملخص الوظيفة:** يتمثل دور بائع المنضدة في مساعدة العملاء عند منضدة البيع، وتقديم معلومات عن المنتجات، ومعالجة المبيعات، وضمان تجربة عملاء سلسة وفعّالة. وتتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ممتازة ومعرفة جيدة بالمنتجات وموقفًا ودودًا لدعم أهداف المبيعات ورضا العملاء. **المهام الرئيسية:** * **خدمة العملاء** * الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بطريقة احترافية وودية. * فهم متطلبات العملاء وتقديم توصيات منتجات مناسبة. * التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وعمليات الإرجاع بكفاءة. * **المبيعات والمعاملات** * معالجة المبيعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS). * الاحتفاظ بسجلات المبيعات والمعاملات النقدية. * الترويج للمنتجات والعروض وزيادة المبيعات كلما أمكن ذلك. * **المعرفة بالمنتج والإدارة المخزونية** * امتلاك معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة. * مراقبة مستويات المخزون في المنضدة والتنسيق مع المتجر أو المستودع لإعادة التزويد. * المساعدة في عمليات جرد المخزون وإدارته. * **صيانة المتجر وعروض المنتجات** * ضمان نظافة المنضدة وتنظيمها وتقديمها بشكل لائق في جميع الأوقات. * المساعدة في ترتيب المنتجات للعرض والإعدادات الترويجية. * الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والنظافة والأمن. * **التقارير والتنسيق** * إبلاغ المشرف/المدير بالمبيعات اليومية ومشاكل المخزون وملاحظات العملاء. * التنسيق مع الأقسام الأخرى لتنفيذ الطلبات الخاصة أو الاستجابات للطلبات. **المهارات والمؤهلات المطلوبة:** * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها؛ والمؤهلات الإضافية في مجال المبيعات أو خدمة العملاء تُعتبر ميزة إضافية. * الخبرة السابقة في قطاع التجزئة أو مبيعات المنضدة هي أمرٌ مرغوبٌ فيه. * مهارات اتصال وتفاعل شخصي جيدة. * مهارات أساسية في الرياضيات والحاسوب (أنظمة نقاط البيع، حزمة مايكروسوفت أوفيس). * شخصية ودودة وصبورة ومُركَّزة على العميل. **بيئة العمل والمتطلبات الجسدية:** * قد يتطلب الأمر الوقوف لفترات طويلة. * القدرة على التعامل مع طلبات عدة عملاء في الوقت نفسه. * قد يشمل ذلك التعامل مع منتجات خفيفة إلى متوسطة الوزن. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ١٨٠٫٠٠٠ ر.ع. – ٣٠٠٫٠٠٠ ر.ع. شهريًّا