هل تتصوَّر نفسك مُستقبِلًا ليليًّا ومُراجعًا معًا؟ في منتجع كراون بلازا صلالة، تتمثَّل مهمتنا في جعل السفر لأغراض العمل ناجحًا—وهنا تأتي أنت. وعند انضمامك إلى منتجع كراون بلازا صلالة، فأنت أكثر من مجرد عنوان وظيفي. فنحن نبحث عن أفرادٍ نشيطين وواثقين بأنفسهم وطموحين، يفخرون بأعمالهم ويساعدون ضيوفنا على النجاح. ويقع منتجع كراون بلازا صلالة على مساحة ٤٥ فدانًا من الحدائق الاستوائية الخضراء، ويمتد على طول شاطئ رملي نقي طويل، وهو ما يجعله مثاليًّا للمسافرين من رجال الأعمال والاجتماعات والضيوف الراغبين في قضاء وقت فراغهم. وبصفتك مُستقبِلًا ليليًّا ومُراجعًا معًا، ستكون مسؤوليتك تقديم خدمة استثنائية للضيوف خلال الورديات الليلية، مع ضمان إجراء عمليات المراجعة بدقة وفقًا لمعايير شركة آي.إتش.جي. لمحة عن يومك اليومي كل يومٍ مختلف، لكنك ستقضي معظم وقتك في: * الترحيب بالضيوف ومساعدتهم خلال الساعات الليلية، وضمان تجربة وصول ومغادرة دافئة واحترافية. * تنفيذ إجراءات المراجعة الليلية بدقة وإعادة تسوية المعاملات اليومية. * إعداد التقارير المالية والتشغيلية وفقًا لمعايير الفندق. * التعامل بكفاءة ولطف مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشواغلهم. * ضمان الامتثال لمعايير علامة كراون بلازا التجارية، ولإجراءات السلامة والأمن. * التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات الليلية بسلاسة. ما الذي نطلبه منك؟ * دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو الإدارة التجارية أو مجال ذي صلة. * خبرة سابقة في قسم الاستقبال الأمامي أو في دور المراجعة الليلية ضمن بيئة فندقية. * مهارات عددية قوية وانتباه دقيق للتفاصيل. * مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (وإتقان لغات إضافية يُعد ميزة إضافية). * القدرة على العمل باستقلالية ومسؤولية خلال الورديات الليلية. * معرفة بأنظمة إدارة الفنادق (PMS) (وإتقان نظام أوبرا يُعد ميزة إضافية). * مظهر احترافي وموقف تركّز على رضا الضيوف. انضم إلى كراون بلازا، إحدى أكبر العلامات الفندقية الفاخرة وأكثرها حبًّا في العالم. ومع وجود أكثر من ٤٢٠ فندقًا في مواقع متنوعة حول العالم، تُشكِّل كراون بلازا القاعدة المثالية للتواصل في سياق العمل أو المتعة أو مزيج منهما. ولقد صممنا مساحاتنا بعناية لتحفيز الاتصال ودعمه واحتضانه. كما أننا متخصصون في الاجتماعات والفعاليات، ونُعتبر شريكًا موثوقًا به ومقدَّرًا لتوصيل المجموعات المحلية والعالمية على حد سواء. إن أسلوب خدمتنا المميَّز المسمى «تجرَّأ على التواصل» قد صُمِّم خصيصًا للتواصل. وهو مصمم للبشر، وليس للضيوف أو الزملاء الذين لا اسم لهم. فهو احترافيٌّ بالتأكيد، لكنه يلامس الضيوف على المستوى العاطفي. حيث يتحمَّل الزملاء مبادراتهم ويستخدمون شخصياتهم لأن ذلك يصنع فرقًا جوهريًّا في تجربة الضيوف. ودور كل زميل في كراون بلازا هو إنشاء اتصالات عاطفية لا تُنسى، ودور كل قائد هو خلق بيئة تتيح حدوث ذلك. هل لم تلبِّ كل المتطلبات المذكورة تمامًا، لكنك ما زلت تؤمن بأنك مناسبٌ جدًّا لهذه الوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر «قدِّم طلبك». ابدأ رحلتك معنا اليوم.