مندوب حسابات

وصف

الملخّص: إدارة حسابات العملاء، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم في الوقت المحدد للمنتجات ومعالجة احتياجات العملاء. أبرز النقاط: 1. إدارة حسابات العملاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. 2. التنسيق مع فرق المصنع والإنتاج والخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المحدد. 3. فرصة لتحديد مجالات نمو الأعمال ودعم الإدارة من خلال التحليل. **المهام:** * إدارة حسابات العملاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. * التعامل مع الأنشطة المرتبطة بالحسابات وضمان سير الاتصال مع العملاء بسلاسة. * إعداد العروض السعرية والفواتير وتقارير المبيعات. * متابعة المدفوعات والحسابات المعلّقة. * التنسيق مع فرق المصنع والإنتاج والخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المحدد للمنتجات. * معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم وطلبات الخدمة. * رصد أداء الحسابات وتحديد الفرص المتاحة لنمو الأعمال. * الحفاظ على سجلات العملاء وتوثيقها بدقة. * دعم الإدارة من خلال تحليل الحسابات وإعداد التقارير. **المتطلبات:** * درجة بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو التسويق أو تخصص ذي صلة. * خبرة سابقة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو خدمة العملاء. * مهارات تواصل وتنظيم قوية. * إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد، وأوتلوك). * القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة حسابات. * يُعتبر وجود خبرة في بيئة التصنيع أو المصنع ميزة إضافية. مكان العمل: شخصيًا