مستشار/ة خدمات (ذكور/إناث/غير محددة)

وصف

الملخّص: نبحث عن مستشار/ة خدمات للانضمام إلى فريق الخدمات لدينا، لجذب العملاء والعملاء المحتملين من خلال المعرفة الفنية والكفاءة التنظيمية والابتسامة. أبرز المزايا: 1. تقديم دعم ومشورة شاملين للعملاء في مجال الخدمات 2. تنسيق التفاعل بين ورشة الإصلاح وقسم قطع الغيار والعملاء 3. فرص للتطوير المهني المتخصص **مستشار/ة خدمات (ذكور/إناث/غير محددة)** ----------------------------- **وصف الوظيفة:** ابدأ رحلتك مع فريق قوي — بالكفاءة والشغف والتوجّه نحو الخدمة! نبحث ابتداءً من الآن عن مستشار/ة خدمات (ذكور/إناث/غير محددة) للانضمام إلى فريق خدماتنا المتفاني، لجذب عملائنا من خلال المعرفة الفنية والكفاءة التنظيمية والابتسامة. ### **المهام الموكلة إليك** * التعامل الشخصي والهاتفي مع عملائنا في مجال الخدمات * استلام أوامر الورشة وتخطيطها وتنفيذها * إعداد التقديرات التكلفة والفواتير، والتواصل الشفاف حول الخدمات المقدمة * ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المشورة الاحترافية والرعاية الموثوقة * تقديم الاستشارات حول الخدمات الإضافية والملحقات وعروض الخدمات * كونك الجسر بين ورشة الإصلاح وقسم قطع الغيار والعملاء — فأنت تنسّق وتتوسّط وتظلّ دائمًا على اطلاع تام * معالجة حالات الضمان والتساهل، والتواصل مع شركات التأمين وشركات التأجير * مراقبة المواعيد والأوامر لضمان سير العمليات بسلاسة **المتطلبات المطلوبة منك:** * إكمال تكوين تقني أو تجاري متخصص في مجال المركبات (مثل: فني/ة ميكانيكا السيارات الإلكترونية، أو تاجر/ة سيارات) أو مؤهل مكافئ * خبرة عملية في مجال استشارات الخدمات في وكالة سيارات أو في خدمة العملاء تُعدّ ميزة إضافية * توجّه قوي نحو خدمة العملاء، وقدرة عالية على التواصل والتنظيم * إجادة استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأنظمة إدارة الوكالات الشائعة * القدرة على العمل ضمن الفريق، والاستعداد للبذل، والتمتع بالحماس في التعامل مع الآخرين * أسلوب عمل مستقل وموثوق ومنظم **ما نقدمه لك:** * وظيفة دائمة بدوام كامل في شركة عائلية * نموذج تعويضي يعتمد على الأداء * فرص تطوير مهني متواصلة ### **هل أنت مهتم/ة؟ — قدّم طلبك الآن في أقل من دقيقتين!